品牌全渠道運(yùn)營-智囊團(tuán)2013-供銷平臺

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1、從單發(fā)到雙引擎-品牌全渠道運(yùn)營之路供銷平臺商家業(yè)務(wù)事業(yè)部-供銷平臺玉關(guān)2013.3.12為什么做-從單發(fā)到雙引擎之變怎么做-供銷平臺服務(wù)支持框架平臺現(xiàn)狀、重點(diǎn)方向及部分案例Agenda為什么做-供銷平臺背后的思考1-品牌之痛、平臺的思考、邊際效應(yīng)&化學(xué)反應(yīng)、未來的競爭品牌之痛4大痛點(diǎn)：1.線上單店運(yùn)營模式受限，如何突破？服務(wù)運(yùn)營能力受限資金承載能力受限成本居高不下2.如何有效進(jìn)行線上渠道的建設(shè)和管理？線上渠道怎么進(jìn)行招、養(yǎng)以及優(yōu)勝劣汰？零售體系忠誠度不高，如何管理及提升？3.上線下渠道沖突，如何控貨控價格？線上渠道無序，串貨問題很嚴(yán)重；全網(wǎng)商品價格戰(zhàn)打亂我的

2、市場，嚴(yán)重影響銷量；假貨水貨直接影響我的品牌形象和渠道體系。4.如何讓線上線下的供應(yīng)鏈更高效？如何順暢支持到天貓和淘寶2大市場？如何及時進(jìn)行快速補(bǔ)貨調(diào)貨？如何掌握商品、渠道、消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)？一些思考：標(biāo)品的運(yùn)營與非標(biāo)的運(yùn)營？如何幫助商家突破單店成長瓶頸？如何品牌商能夠厚積薄發(fā)？脈沖式成長VS波浪式上升？如何充分讓BC聯(lián)動，形成合力？自由市場VS相對有序的市場？開店、開店、再開店？平臺層面的一些思考開店模式下：店鋪為核心的運(yùn)營單元店鋪品牌渠道渠道渠道渠道渠道模式下：品牌為核心運(yùn)營單元核心關(guān)鍵詞：從單店到渠道（品牌運(yùn)營）、零供分離轉(zhuǎn)變關(guān)鍵點(diǎn)品牌商全渠道運(yùn)營模擬

3、圖消費(fèi)者天貓供銷平臺集市賣家專營、專賣店旗艦店1Nn支撐品牌商進(jìn)行BC兩個市場&渠道管理：產(chǎn)品、價格、渠道、營銷、庫存、結(jié)算、數(shù)據(jù)可控的渠道市場B、C銷售渠道協(xié)同：1、市場定價2、貨品需求3、營銷策略4、流量分配非受控渠道逐步整合品牌商提供：1、貨品資源2、營銷資源品牌貨源供應(yīng)商旗艦店N品牌商專營、專賣店集市賣家1n分銷商消費(fèi)者供銷平臺供應(yīng)鏈倉儲信息（商家倉）服務(wù)商品牌商與電子商務(wù)渠道連接者&渠道運(yùn)營服務(wù)提供者消費(fèi)者分銷商品牌商天貓&淘寶服務(wù)商終端商品消費(fèi)、服務(wù)享受者品牌與商品的擁有者、渠道市場管理者零售商：消費(fèi)者服務(wù)的直接提供者、店鋪運(yùn)營者；消費(fèi)者連接平

4、臺+供應(yīng)鏈&服務(wù)協(xié)作平臺供銷平臺業(yè)務(wù)架構(gòu)邊際效應(yīng)與化學(xué)反應(yīng)邊際效應(yīng)：庫存、渠道、利潤率……部分化學(xué)反應(yīng)：平臺市場：客單、轉(zhuǎn)化、成交的“三高”現(xiàn)象內(nèi)部運(yùn)營策略的調(diào)整客戶：滲透率背后線上線下的融通電商中心的定位……為品牌打開了一扇厚積薄發(fā)的窗未來競爭渠道之爭&供應(yīng)鏈效率之爭怎么做-供銷平臺業(yè)務(wù)支持框架2-前世今生、平臺支持工具及服務(wù)供銷平臺前世今生淘寶分銷平臺2009年天貓電器城供貨中心2012年淘寶商城E鏈通2010年分銷到供銷的核心升級點(diǎn)分銷?供銷：一個開放的供貨分銷平臺業(yè)務(wù)定位調(diào)整：客戶：品牌商（淘寶系全渠道建設(shè)）平臺：分銷平臺從一個垂直分銷市場轉(zhuǎn)向開放的

5、輕供應(yīng)鏈協(xié)作平臺；實(shí)現(xiàn)對天貓、淘寶2個市場的統(tǒng)一供貨&分銷支持：?雙11集中供貨練兵、雙12中品牌盛典練兵，初步實(shí)現(xiàn)貫通；外部分銷平臺接入；與品牌&服務(wù)商供應(yīng)鏈系統(tǒng)打通；實(shí)現(xiàn)商品、訂單、庫存狀態(tài)等供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的回流；業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型BC貫通平臺開放供銷平臺市場秩序（供銷+授權(quán)管理）渠道&供應(yīng)鏈打通淘寶市場需求貨品多樣性正品供應(yīng)&顯性化賣家成長品牌資源淘寶重點(diǎn)策略品牌多樣性貨源引入重點(diǎn)品牌授權(quán)滲透率分銷商分層成長天貓市場需求貨品深度市場規(guī)范品牌資源賣家結(jié)構(gòu)及成長天貓重點(diǎn)策略高標(biāo)貨源重點(diǎn)品牌渠道建設(shè)飽和品牌渠道收編1多樣化品牌的全渠道運(yùn)營2數(shù)據(jù)交換驅(qū)動輕供應(yīng)鏈品牌/供貨全

6、渠道運(yùn)營支持核心三件事供銷平臺整體支撐通過按品牌維度的業(yè)務(wù)梳理，支持前臺2大市場運(yùn)營從單店轉(zhuǎn)向品牌運(yùn)營，逐漸讓整個品牌渠道顯性化，驅(qū)動包括品牌線下渠道在內(nèi)的各種角色深度參與到大淘寶運(yùn)營體系；通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)的對接，沉淀出覆蓋B2B2C、包含商業(yè)合作訊息、流通訊息的輕供應(yīng)鏈訊息交換數(shù)據(jù)平臺12客戶應(yīng)用通過平臺有效搭建、管理網(wǎng)絡(luò)零售渠道；與分銷商高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)天貓、淘寶兩大市場統(tǒng)一管理的全渠道運(yùn)營。品牌商供貨商通過平臺獲取品牌授權(quán)的優(yōu)質(zhì)正品貨源，享受品牌商和平臺對于正規(guī)授權(quán)體系內(nèi)全鏈路的渠道支持與服務(wù)保障。分銷商渠道托管運(yùn)營服務(wù)商/第三方軟件服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建立

7、全渠道運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)線上渠道有序化貨品管控&價格管控網(wǎng)絡(luò)分銷商招募與管理可視化渠道管理數(shù)據(jù)透視交易訂單數(shù)據(jù)下游分銷商CRM數(shù)據(jù)品牌商品的全網(wǎng)數(shù)據(jù)消費(fèi)者CRM數(shù)據(jù)一個平臺3種角色按角色授權(quán)，高效協(xié)同可視化渠道關(guān)系圖便捷操作、快速響應(yīng)突破單店運(yùn)營瓶頸，拓展全渠道運(yùn)營！1建立全渠道運(yùn)營模式2實(shí)現(xiàn)線上渠道有序化3貨品管理&價格管控通過渠道授權(quán)、渠道收編、價格管控、貨品信息管控等功能，幫助您有效解決渠道沖突，維護(hù)渠道體系。根據(jù)消費(fèi)者需求和品牌營銷策略在天貓上建立1家旗艦店、多家（N家）專營專賣店和在淘寶上建立多家（n家）淘寶分銷店，有機(jī)結(jié)合、有效占領(lǐng)兩大零售市場。全網(wǎng)商

8、品的共建與管理、渠道庫存的統(tǒng)一管理、渠道訂單的分級處