人文關(guān)懷在社區(qū)護(hù)理管理中的應(yīng)用

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1、人文關(guān)懷在社區(qū)護(hù)理管理中的應(yīng)用梁霞(湖北省十堰市丙苑醫(yī)院442000)【摘要】我國(guó)目前已步入老齡化社會(huì),關(guān)愛老人,提高老人的生存質(zhì)量,成為社區(qū)醫(yī)療保健的重點(diǎn)。護(hù)士走出醫(yī)院,進(jìn)入家庭,不僅要面對(duì)病人,也要面對(duì)健康人,對(duì)個(gè)人,家族和群體提供直接的護(hù)理服務(wù)。介紹了人文關(guān)懷的概念、人文理論在社區(qū)管理中的應(yīng)用?!娟P(guān)鍵詞】人文社區(qū)護(hù)理管理【中圖分類號(hào)】R473.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-1752(2012)36-0269-011.人文的概念人文泛指人類各種文化現(xiàn)象,其木質(zhì)是一種以人為中心,對(duì)人的生存意義

2、、人的價(jià)值及人的自由發(fā)展和關(guān)注的思想。隨著醫(yī)療體制改革不斷深化,社區(qū)醫(yī)療保健逐漸為人們熟悉、接納、享用,并漸趨完善,在醫(yī)療活動(dòng)中擔(dān)負(fù)著重要角色,顯示著極大魅力的護(hù)士姐妹們,每天面對(duì)的不僅是病人而且還是健康的人。她們的任務(wù)是如何在工作中將社區(qū)人群與醫(yī)院和醫(yī)療中心以及康復(fù)機(jī)構(gòu)、防疫部門、各單位、學(xué)校、各種行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行有機(jī)地協(xié)調(diào),以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)一一即維持和維持健康,預(yù)防疾病與殘疾,促進(jìn)個(gè)人、家庭和整個(gè)社區(qū)人群的健康。工作范圍之廣,任務(wù)之艱巨,更應(yīng)得到社會(huì)各界的支持與尊重。2.護(hù)丄?長(zhǎng)加強(qiáng)自身建設(shè),樹立人文關(guān)懷的

3、管理理念在護(hù)理實(shí)踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在護(hù)士的價(jià)值上,即對(duì)護(hù)士的人格和尊嚴(yán)、護(hù)士的權(quán)利和需求、護(hù)士的身心健康的關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士感到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),才能最大限度的發(fā)揮工作的積極性,從而提高工作質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。3.人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的應(yīng)用3.1營(yíng)造舒適環(huán)境,解決后顧之憂3.2護(hù)丄?長(zhǎng)在管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念,主動(dòng)關(guān)心護(hù)丄?健康,生活中的需求,實(shí)行彈性排班。3.3加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)4,提高護(hù)士綜合素質(zhì)在職護(hù)士不斷接受繼續(xù)教育是提高護(hù)士整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)不同的護(hù)士開展培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)士情商及溝通交流

4、技巧培訓(xùn)等,使護(hù)士在擁有專業(yè)的同時(shí),用業(yè)吋間加強(qiáng)邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷更新新知識(shí)和技能,才能跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展,滿足社會(huì)對(duì)護(hù)理需求的不斷增長(zhǎng)。3.4人文關(guān)懷的管理要求管理者要更多、更主動(dòng)地關(guān)心護(hù)士的工作,生活,更加注重工作方法不斷進(jìn)取,不但要冇一顆仁愛之心,還要冇一顆仁愛之心還要有能包容不同意見、觀點(diǎn),甚至是與自己相反的意見,觀點(diǎn)的博大胸襟,對(duì)待護(hù)士一視同仁。[1】具有創(chuàng)新精神,銳意改革,帶領(lǐng)科室共同前進(jìn)。3.5滿足心理需求,緩解心理壓力就我國(guó)0前情況看,在社區(qū)服務(wù)中心(服務(wù)站)工作的護(hù)士大多負(fù)擔(dān)過重,

5、加之社區(qū)居民對(duì)社區(qū)護(hù)士的工作認(rèn)識(shí)不全面等原因使得她們心理負(fù)擔(dān)非常沉重。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理隊(duì)伍中的一員,一定要充分理解和愛護(hù)護(hù)士,為其減輕心理壓力,保證護(hù)理編制,積極為護(hù)士創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì),經(jīng)常開展豐富多彩的業(yè)余娛樂,多方面減輕護(hù)士壓力。[2]1.效果4.1和諧的科室環(huán)境穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍人文關(guān)懷的管理拉緊了管理者和員工之間的距離,增強(qiáng)了冋事之間的凝聚力。4.2護(hù)士和社區(qū)居民的滿意度增高,護(hù)理質(zhì)量也明顯提高從實(shí)行人文關(guān)懷管理模式以來,極大的調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性和創(chuàng)造性。在區(qū)衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)居民的問卷調(diào)査中,滿意

6、度平均為99.2%。我站在歷年檢查中均名列前茅,并指定為各社區(qū)觀摩示范站。2.小結(jié)如何將人文理論更好地應(yīng)用、滲透到社區(qū)護(hù)理的工作中,既是一門學(xué)問,也是我們工作中的一個(gè)重要方面。在我國(guó),社區(qū)護(hù)理是一門新興學(xué)科,相關(guān)政策尚不完善。隨著醫(yī)療體系的不斷發(fā)展,社區(qū)居民對(duì)社區(qū)護(hù)士的要求也會(huì)不斷增加。社區(qū)護(hù)理是預(yù)防保健中重要組成部分,即使在高科技吋代,同樣是護(hù)理支柱。21世紀(jì),護(hù)士將成為實(shí)現(xiàn)“人人享有健康”0標(biāo)的主力軍。如何關(guān)愛這些“天使”,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的不斷發(fā)展,仍是我們不懈努力的0標(biāo)。參考文獻(xiàn)[1】彭文濤,

7、李繼坪.護(hù)理管理者應(yīng)掌握和利用有效的訓(xùn)導(dǎo)技巧[兒當(dāng)代護(hù)士,2004,(2)21[2】肖祖芬,丁俊英,袁小平.年輕護(hù)士心理狀況調(diào)査[」].護(hù)理學(xué)雜志,2001,15(3):177.

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