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《企業(yè)員工角色外行為的雙向維度結(jié)構(gòu)實(shí)證研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、寧夏大學(xué)碩士學(xué)位論文企業(yè)員工角色外行為的雙向維度結(jié)構(gòu)實(shí)證研究姓名：劉炎勝申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：雍少宏201205摘要本文是基于國(guó)內(nèi)外關(guān)于角色外行為有關(guān)研究以及我國(guó)企業(yè)的基本特征，通過(guò)分析員工角色外行為的表現(xiàn)特點(diǎn)，從益組織行為和損組織行為兩個(gè)方向建立了企業(yè)員工角色外行為的理論模型，并通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查量表及問(wèn)卷，利用因子分析法對(duì)員工角色外行為從益組織行為和損組織行為兩個(gè)向向進(jìn)行了分析確定。在此基礎(chǔ)上，以銀川力成電器有限公司作為研究對(duì)象進(jìn)行具體實(shí)證，從而為企業(yè)更好的認(rèn)識(shí)角色外行為，進(jìn)而對(duì)益組織行為進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)損組
2、織行為進(jìn)行防范，為提高組織績(jī)效，構(gòu)建和諧的組織具有積極的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞：企業(yè)員工，角色外行為，維度，實(shí)證研究AbstractThispaperISbasedonthedomesticandforeignaboutextra-rolebehaviorrelatedresearchaswellasourcountryenterprise．sbasiccharacteristics,throughtheanalysisofemployeeextra-rolebehaviorcharacteristics，fromthebene
3、fitsoforganizationalbehaviororganizationalbehavioranddamageinatwodirectiontobuildenterpriseemployeesextra-rolebehaviortheorymodel，andthroughthedesignofthesurveyformandquestionnaire,usmgfactoranalysismethodonemployeeextra-rolebehaviorfromthebenefitsoforganizational
4、behaviorandorganizationalbehaviortwotolossaleanalyzedanddetermined．Onthisbasis，takingYinchuanpowerintotheelectricallimitedco洶astheresearchobjectspecificempirical，SOastobetterunderstandingofextra-rolebehavior,thenthebenefitsoforganizationalbehaviororganizationalbeh
5、aviorofiI】【c如6ve．10ssprevention,mordertoimproveorganizationalperformance，constructingharmoniousorganizationhasapositiveguidingrole．Keywords：Enterpriseemployees，rolebehavior,dimensional，theempiricalstudy寧夏大學(xué)工商管理硬士(ImA)學(xué)位論文第一章緒論1．1本文選題的背景、意義及目的1．1．1選題背景長(zhǎng)期以來(lái)，受傳統(tǒng)管理思想的
6、影響，企業(yè)管理單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，把人作為追求利潤(rùn)的工具配置在生產(chǎn)服務(wù)的流程之中，更多地依靠權(quán)力、命令、制度及規(guī)則等外在的硬約束機(jī)制來(lái)指揮人的行為，忽視了人的自主精神、創(chuàng)新潛能和責(zé)任感、合作精神等主觀能動(dòng)性的開(kāi)發(fā)和利用。自。霍桑實(shí)驗(yàn)”后，理論界對(duì)組織行為進(jìn)行了很多探索，先后出現(xiàn)了美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出的需要層次理論、美國(guó)行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出的雙因素理論、美國(guó)心理學(xué)家約翰·斯塔希·亞當(dāng)斯于1965年提出的公平理論、北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年提出的期望理論等等，這些
7、理論的提出，開(kāi)創(chuàng)了從社會(huì)人角度出發(fā)，研究人的自主性對(duì)組織績(jī)效貢獻(xiàn)的新階段。20世紀(jì)90年代以后，隨著全球化、信息化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加刷，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。人力資源爭(zhēng)奪日趨激烈，企業(yè)管理目標(biāo)趨于多極化，已經(jīng)將客戶關(guān)系、人力資源、組織學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)流程等指標(biāo)納入企業(yè)的管理評(píng)價(jià)之中。企業(yè)自身的道德建設(shè)、文化建設(shè)和價(jià)值觀建設(shè)，人的主體價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用受到普遍重視。學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化建設(shè)、自主管理模式等開(kāi)發(fā)和利用人的自主性的管理方式被越來(lái)越多的企業(yè)采用。1．1．2選題意義及目的在我國(guó)，隨著和諧社會(huì)、和諧組織理念的提出和不
8、斷發(fā)展，無(wú)論是社會(huì)組織與群體之問(wèn)、管理者和被管理者之間，都有以協(xié)調(diào)、融洽、合作方式共同推動(dòng)社會(huì)或組織發(fā)展的要求，雙方行為的契合度成為構(gòu)建和諧組織必不可少的應(yīng)用理論問(wèn)題。組織行為不單有組織通過(guò)制度、崗位說(shuō)明書(shū)等明確規(guī)定、并進(jìn)行績(jī)效考核的角色行為，還包括許多無(wú)法明確規(guī)定和考核的角色外行為．角色外行為具有自主
