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《企業(yè)員工角色外行為的雙向維度結構實證研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、寧夏大學碩士學位論文企業(yè)員工角色外行為的雙向維度結構實證研究姓名：劉炎勝申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：雍少宏201205摘要本文是基于國內外關于角色外行為有關研究以及我國企業(yè)的基本特征，通過分析員工角色外行為的表現(xiàn)特點，從益組織行為和損組織行為兩個方向建立了企業(yè)員工角色外行為的理論模型，并通過設計調查量表及問卷，利用因子分析法對員工角色外行為從益組織行為和損組織行為兩個向向進行了分析確定。在此基礎上，以銀川力成電器有限公司作為研究對象進行具體實證，從而為企業(yè)更好的認識角色外行為，進而對益組織行為進行激勵，對損組
2、織行為進行防范，為提高組織績效，構建和諧的組織具有積極的指導作用。關鍵詞：企業(yè)員工，角色外行為，維度，實證研究AbstractThispaperISbasedonthedomesticandforeignaboutextra-rolebehaviorrelatedresearchaswellasourcountryenterprise．sbasiccharacteristics,throughtheanalysisofemployeeextra-rolebehaviorcharacteristics，fromthebene
3、fitsoforganizationalbehaviororganizationalbehavioranddamageinatwodirectiontobuildenterpriseemployeesextra-rolebehaviortheorymodel，andthroughthedesignofthesurveyformandquestionnaire,usmgfactoranalysismethodonemployeeextra-rolebehaviorfromthebenefitsoforganizational
4、behaviorandorganizationalbehaviortwotolossaleanalyzedanddetermined．Onthisbasis，takingYinchuanpowerintotheelectricallimitedco洶astheresearchobjectspecificempirical，SOastobetterunderstandingofextra-rolebehavior,thenthebenefitsoforganizationalbehaviororganizationalbeh
5、aviorofiI】【c如6ve．10ssprevention,mordertoimproveorganizationalperformance，constructingharmoniousorganizationhasapositiveguidingrole．Keywords：Enterpriseemployees，rolebehavior,dimensional，theempiricalstudy寧夏大學工商管理硬士(ImA)學位論文第一章緒論1．1本文選題的背景、意義及目的1．1．1選題背景長期以來，受傳統(tǒng)管理思想的
6、影響，企業(yè)管理單純追求經濟目標，把人作為追求利潤的工具配置在生產服務的流程之中，更多地依靠權力、命令、制度及規(guī)則等外在的硬約束機制來指揮人的行為，忽視了人的自主精神、創(chuàng)新潛能和責任感、合作精神等主觀能動性的開發(fā)和利用。自?；羯嶒灐焙螅碚摻鐚M織行為進行了很多探索，先后出現(xiàn)了美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出的需要層次理論、美國行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格提出的雙因素理論、美國心理學家約翰·斯塔希·亞當斯于1965年提出的公平理論、北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆于1964年提出的期望理論等等，這些
7、理論的提出，開創(chuàng)了從社會人角度出發(fā)，研究人的自主性對組織績效貢獻的新階段。20世紀90年代以后，隨著全球化、信息化和企業(yè)競爭的加刷，特別是知識經濟的到來。人力資源爭奪日趨激烈，企業(yè)管理目標趨于多極化，已經將客戶關系、人力資源、組織學習創(chuàng)新能力、業(yè)務流程等指標納入企業(yè)的管理評價之中。企業(yè)自身的道德建設、文化建設和價值觀建設，人的主體價值在企業(yè)運營中的作用受到普遍重視。學習型組織、企業(yè)文化建設、自主管理模式等開發(fā)和利用人的自主性的管理方式被越來越多的企業(yè)采用。1．1．2選題意義及目的在我國，隨著和諧社會、和諧組織理念的提出和不
8、斷發(fā)展，無論是社會組織與群體之問、管理者和被管理者之間，都有以協(xié)調、融洽、合作方式共同推動社會或組織發(fā)展的要求，雙方行為的契合度成為構建和諧組織必不可少的應用理論問題。組織行為不單有組織通過制度、崗位說明書等明確規(guī)定、并進行績效考核的角色行為，還包括許多無法明確規(guī)定和考核的角色外行為．角色外行為具有自主
