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《C公司以KPI為導(dǎo)向的績效考核體系研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文C公司以KPI為導(dǎo)向的績效考核體系研究姓名：馬立新申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：李伊松20060501摘要摘要隨著中國加入wT0和世界經(jīng)濟(jì)一體化的形成，中國的企業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競爭也將達(dá)到前所未有的激烈程度。要想在未來的競爭中立于不敗之地，人才‘將是其取得競爭優(yōu)勢和形成核心競爭力的關(guān)鍵。于是，如何在新的競爭形式下聘人、育人、用人、留人等問題也被迫不及待的提上了企業(yè)的議程。而這些問題其實(shí)恰恰就是人力資源管理必須解決的問題。因此，人力資源管理在企業(yè)
2、管理中的重要性可見一斑。企業(yè)的人力資源管理是一個有機(jī)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)都是緊密相連的。而績效考核在這個系統(tǒng)中是占據(jù)著核心地位，起著舉足輕重的作用，是人力資源其他各項工作的基礎(chǔ)。因此，續(xù)效考核工作的成功與否，直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的成敗。人力資源管理理論和實(shí)踐在不斷深入和發(fā)展，績效評價的內(nèi)容和形式也在不斷地變革和創(chuàng)新，尤其值得注意的是，近年來一種新的績效評價思想一關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)，正受到國內(nèi)眾多公司的青睞，相關(guān)學(xué)術(shù)研究也成了人力資源管理這門學(xué)科的一大熱點(diǎn)。本文通過對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法的綜
3、述，并以某集團(tuán)下屬的c公司為例，詳細(xì)闡述了如何使用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)技術(shù)對公司的績效考核體系進(jìn)行設(shè)計和實(shí)施，以期能夠形成一種完整的思想體系，在企業(yè)中推廣使用。c公司對于績效考核指標(biāo)的選取，主要采用策略目標(biāo)分解法，以使公司績效考核與戰(zhàn)略實(shí)旌相結(jié)合，公司、部門、個人之間的績效統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)公司績效、部門績效和個人績效的聯(lián)動。本文旨在幫助有關(guān)企業(yè)進(jìn)行有效的績效考核，客觀而真實(shí)的評估員工的績效，找出員工和組織中存在的問題，推動員工績效和組織績效的提高。關(guān)鍵詞：績效考核，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，平衡計分卡北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論
4、文AbstractWithChina’sentryintothe1曠rOandtheformationoftheintegrationofworldeconomy，China’sbusinessenterpriseswillfaceunprecedentedopportunitiesandchallenges，thecompetitionbetweenthebusinessenterpriseswillalsoreachanunprecedentedvigorousdegree．Toplaceours
5、elVesinaninvinciblepositioninthefuturecorrlpetition，weshouldfocusonthetalentedperson，astheywillbethekerneltoobt8incompetitiveadvantagesandformcorecompetencies．Therefore，howtohirepeople，trainpeople，usepeopleandkeeppeoplehavebec鋤eiTTlperative目曾蓍匡富戶襄輦芋客塞窖L
6、"x獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡本人所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得北京交通大學(xué)或其他教學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一起工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)已在論文中作了明確的說明弗表示了謝意。本人簽名：墨童紐日期：翌墮年丘一日緒論1．緒論1．1．人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性隨著我國加入wTO，我國企業(yè)所面臨的市場競爭就更加激烈，如何獲取和保持競爭優(yōu)勢，使企
7、業(yè)立于不敗之地，是每一個企業(yè)都必須清醒考慮的問題。一個企業(yè)是要做經(jīng)營戰(zhàn)略的，在經(jīng)營戰(zhàn)略之中，可以將其分為三大戰(zhàn)略：資金戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、人力資源的戰(zhàn)略。資金戰(zhàn)略實(shí)際是一個短期的效益。企業(yè)利用資金通過市場的運(yùn)做來獲取效益，這事實(shí)上是一個短期的效益。如太陽神口服液與愛多vcD。開始都是先用的資金戰(zhàn)略，使自己的產(chǎn)品廣告鋪天蓋地，在全國范圍內(nèi)造成了很大的反響，可到最后，人們早已淡忘掉了它們。這樣的例子在中國可謂太多太多，所以資金戰(zhàn)略一定是短期的效益。技術(shù)戰(zhàn)略被認(rèn)為是中期效益。企業(yè)不要認(rèn)為靠一個技術(shù)就可以永遠(yuǎn)受益
8、，而這只能領(lǐng)先于別人一段的時間。尤其是在現(xiàn)今知識爆炸的年代，知識技術(shù)的更新速度可以說是越來越快，所以企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，無法靠著一個技術(shù)的領(lǐng)先而永遠(yuǎn)受益，只有人力資源的戰(zhàn)略才是長期的效益。原通用電器的cEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“我們公司最大的資產(chǎn)是可以走回家的?！边@里可以走回家的資產(chǎn)是什么?是人，人才是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源戰(zhàn)略才是企業(yè)真正長期的效益。盡管廠房、設(shè)備、資金都是企業(yè)所需的資源，但是人，人力資源，卻尤為重要。人力資源為每一個企
