資源描述：
《個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)關(guān)系》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、個(gè)案社會(huì)工作助人的專業(yè)關(guān)系助人的專業(yè)關(guān)系一、個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的本質(zhì)二、個(gè)案工作者的專業(yè)自我三、個(gè)案工作的原則四、轉(zhuǎn)移與反轉(zhuǎn)移反應(yīng)(一）個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)1、專業(yè)關(guān)系形成的目的性2、是一種職務(wù)關(guān)系，非私人關(guān)系3、是手段，非目的4、不允許工作者在工作中獲得個(gè)人的心理滿足5、具有時(shí)間性6、提供專業(yè)性的服務(wù)7、建立良好關(guān)系的主要職責(zé)在工作者個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的本質(zhì)社會(huì)工作者與案主的角色（角色說明會(huì)談）專業(yè)關(guān)系與朋友關(guān)系的區(qū)別有目的關(guān)系v.s關(guān)系即目的合性關(guān)系v.s.情感性關(guān)系不平等與非互助v.s.平等與互助暫時(shí)性v.s.永久的或暫時(shí)性
2、涉及機(jī)構(gòu)v.s.涉及個(gè)人完全以案主的利益為優(yōu)先v.s.可涉及個(gè)人的需求專業(yè)關(guān)系的意義助人工作的基礎(chǔ)是個(gè)案工作治療的重要手段和中介工作者的同感、接納與真誠是達(dá)成與案主專業(yè)關(guān)系的必要條件（三）專業(yè)關(guān)系的基本要素康普頓、加拉衛(wèi)提出的七項(xiàng)要素：（1）關(guān)心他人；（2）承諾與責(zé)任；（3）接納與期望；（4）同感；（5）真誠與一致性；（6）權(quán)威與權(quán)力；（7）目的(四)專業(yè)關(guān)系的動(dòng)態(tài)性來自案主對(duì)工作者的互動(dòng)來自工作者對(duì)案主的互動(dòng)再由案主對(duì)工作者的互動(dòng)二個(gè)案工作者的專業(yè)自我是一個(gè)成長中的人有自我分析的能力有影響案主的能力有協(xié)助他人的意愿需有相當(dāng)?shù)挠職鈶?yīng)
3、有相當(dāng)?shù)拿舾卸热齻€(gè)案社會(huì)工作的原則個(gè)別化：意識(shí)到受助者的權(quán)利和需要，將他看成是獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人都有獨(dú)特的生活背景、思想、個(gè)性而產(chǎn)生個(gè)別差異，社會(huì)工作者應(yīng)按受助者的個(gè)別化和不同需要而作介入。接納：理解和接納作為真正的自己的那個(gè)受助者，而不是他人或社工所期望的那個(gè)樣式，維持受助者的尊嚴(yán)和人格價(jià)值，無論受助者的個(gè)人價(jià)值取向如何，他的行為是否為社會(huì)人士所認(rèn)同，社會(huì)工作者應(yīng)包容接納受助者的對(duì)與錯(cuò)。非批判態(tài)度（承認(rèn)原則）了解和幫助受助者，而不是判斷或責(zé)備受助者；盡力去了解受助者行為背后的想法，而不是以社會(huì)工作者本身的意見為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，去加以判
4、斷或責(zé)備受助者。 非批判態(tài)度與不關(guān)心社會(huì)道德法律的區(qū)別！適度的情感介入意識(shí)到受助者需要接受適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，社會(huì)工作者對(duì)受助者情緒要有所反應(yīng)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用專業(yè)的方法和身份介入受助者的情感當(dāng)中。 ?個(gè)案工作者應(yīng)在情緒上對(duì)案主有所反應(yīng)，并適當(dāng)?shù)慕槿氚钢鞯那楦谢顒?dòng)，目的是建立“個(gè)案關(guān)系”而非建立友誼。工作員要友善，但不是和案主做朋友。案主參與及自決受助者有權(quán)利，有需要自己去作決定，很多時(shí)候，社會(huì)工作者比受助者擁有更多的資源和能力，以致面對(duì)受助者時(shí)，社會(huì)工作者容易為受助者決定一切，所以自決原則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者尊重受助者的自我選擇和自我決定。自決的四
5、個(gè)原則 第一，自決意味著案主應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，解決他們面臨的個(gè)人的或社會(huì)的問題存在著多種方法。 ?第二，自決意味著，是案主而不是工作人員，才是主要的問題解決者。 ?第三，自決并不禁止或者限制社會(huì)工作人員提供觀點(diǎn)或者做出建議。 ?第四，即使在社會(huì)工作者有保護(hù)社會(huì)的額外功能的領(lǐng)域中，案主的自決也是可能的和應(yīng)當(dāng)被鼓勵(lì)的。保密保守受助者的秘密，受助者因著求助需要，向社會(huì)工作者批露個(gè)人的一切資料，社會(huì)工作者有責(zé)任保障受助者的個(gè)人私隱資料。 絕對(duì)保密：當(dāng)被透露給專業(yè)人員的信息是永遠(yuǎn)都不能以任何形式傳達(dá)給任何人的時(shí)候，保密就是絕對(duì)的。在個(gè)案工作中，保密
6、也是有限度的，它并不是完全絕對(duì)的，打破保密的情況：取得了案主的同意和許可；案主有自殺傾向；案主有殺人的傾向或明顯危害他人的行為；案主是兒童受到性虐待或者軀體傷害；案主對(duì)未成年人實(shí)行性虐待或者軀體傷害；案主虐待老人；法庭命令或者要求提供案主的信息。四轉(zhuǎn)移與反轉(zhuǎn)移反應(yīng)情感轉(zhuǎn)移(transference)情感反轉(zhuǎn)移(counter-transference)四、移情與反移情移情是弗洛依德最大的發(fā)現(xiàn)之一。弗洛依德認(rèn)為，“移情”是心理分析治療過程中的必經(jīng)歷程，任何一次成功的心理治療，治療者必須協(xié)助病人將他潛意識(shí)中的某些感覺投射到治療者的身上。
7、移情的概念：來訪者（求助者）將自己過去對(duì)生活中某些重要人物的情感或態(tài)度投射到治療者身上的過程。移情在男、女來訪者身上都可能發(fā)生移情有正性或負(fù)性。對(duì)反移情的認(rèn)識(shí)：在咨詢過程中，咨詢員對(duì)來訪者有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。這與咨詢員本身生活情況有關(guān)，或者他在咨詢互動(dòng)過程中產(chǎn)生了特殊的情緒，這樣的過程就是反移情現(xiàn)象反移情的概念：治療者（咨詢者）對(duì)來訪者的情感和態(tài)度。它是咨詢者針對(duì)移情或麻煩自己的事物做出的真實(shí)、本色的反應(yīng)。一位不斷挑剔我毛病的來訪者案主男，23歲。自訴在人際交往中有恐懼感前來咨詢。經(jīng)交流，得知來訪者自幼父母對(duì)他很粗暴，說他無能、無用。
8、結(jié)果他在念小學(xué)開始一直受同學(xué)欺負(fù)，內(nèi)心既恐懼與憤怒，但不敢告知家長，因?yàn)樗麄円欢〞?huì)罵他無能。因此，從小學(xué)到中學(xué)的種種經(jīng)歷，更加強(qiáng)了他對(duì)自己“軟弱無能”的堅(jiān)信。咨詢一共進(jìn)行了五次，前三次電話咨詢，后兩次面詢（因?yàn)樗獜牟煌某鞘凶疖囘^
