個案社會工作的專業(yè)關(guān)系

《個案社會工作的專業(yè)關(guān)系》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、個案社會工作助人的專業(yè)關(guān)系助人的專業(yè)關(guān)系一、個案工作專業(yè)關(guān)系的本質(zhì)二、個案工作者的專業(yè)自我三、個案工作的原則四、轉(zhuǎn)移與反轉(zhuǎn)移反應(yīng)(一）個案社會工作專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)1、專業(yè)關(guān)系形成的目的性2、是一種職務(wù)關(guān)系，非私人關(guān)系3、是手段，非目的4、不允許工作者在工作中獲得個人的心理滿足5、具有時間性6、提供專業(yè)性的服務(wù)7、建立良好關(guān)系的主要職責(zé)在工作者個案工作專業(yè)關(guān)系的本質(zhì)社會工作者與案主的角色（角色說明會談）專業(yè)關(guān)系與朋友關(guān)系的區(qū)別有目的關(guān)系v.s關(guān)系即目的合性關(guān)系v.s.情感性關(guān)系不平等與非互助v.s.平等與互助暫時性v.s.永久的或暫時性

2、涉及機構(gòu)v.s.涉及個人完全以案主的利益為優(yōu)先v.s.可涉及個人的需求專業(yè)關(guān)系的意義助人工作的基礎(chǔ)是個案工作治療的重要手段和中介工作者的同感、接納與真誠是達成與案主專業(yè)關(guān)系的必要條件（三）專業(yè)關(guān)系的基本要素康普頓、加拉衛(wèi)提出的七項要素：（1）關(guān)心他人；（2）承諾與責(zé)任；（3）接納與期望；（4）同感；（5）真誠與一致性；（6）權(quán)威與權(quán)力；（7）目的(四)專業(yè)關(guān)系的動態(tài)性來自案主對工作者的互動來自工作者對案主的互動再由案主對工作者的互動二個案工作者的專業(yè)自我是一個成長中的人有自我分析的能力有影響案主的能力有協(xié)助他人的意愿需有相當(dāng)?shù)挠職鈶?yīng)

3、有相當(dāng)?shù)拿舾卸热齻€案社會工作的原則個別化：意識到受助者的權(quán)利和需要，將他看成是獨立的個體，每個人都有獨特的生活背景、思想、個性而產(chǎn)生個別差異，社會工作者應(yīng)按受助者的個別化和不同需要而作介入。接納：理解和接納作為真正的自己的那個受助者，而不是他人或社工所期望的那個樣式，維持受助者的尊嚴和人格價值，無論受助者的個人價值取向如何，他的行為是否為社會人士所認同，社會工作者應(yīng)包容接納受助者的對與錯。非批判態(tài)度（承認原則）了解和幫助受助者，而不是判斷或責(zé)備受助者；盡力去了解受助者行為背后的想法，而不是以社會工作者本身的意見為唯一的標準，去加以判

4、斷或責(zé)備受助者。非批判態(tài)度與不關(guān)心社會道德法律的區(qū)別！適度的情感介入意識到受助者需要接受適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，社會工作者對受助者情緒要有所反應(yīng)，適當(dāng)?shù)臅r候用專業(yè)的方法和身份介入受助者的情感當(dāng)中。?個案工作者應(yīng)在情緒上對案主有所反應(yīng)，并適當(dāng)?shù)慕槿氚钢鞯那楦谢顒?，目的是建立“個案關(guān)系”而非建立友誼。工作員要友善，但不是和案主做朋友。案主參與及自決受助者有權(quán)利，有需要自己去作決定，很多時候，社會工作者比受助者擁有更多的資源和能力，以致面對受助者時，社會工作者容易為受助者決定一切，所以自決原則強調(diào)社會工作者尊重受助者的自我選擇和自我決定。自決的四

5、個原則第一，自決意味著案主應(yīng)當(dāng)意識到，解決他們面臨的個人的或社會的問題存在著多種方法。?第二，自決意味著，是案主而不是工作人員，才是主要的問題解決者。?第三，自決并不禁止或者限制社會工作人員提供觀點或者做出建議。?第四，即使在社會工作者有保護社會的額外功能的領(lǐng)域中，案主的自決也是可能的和應(yīng)當(dāng)被鼓勵的。保密保守受助者的秘密，受助者因著求助需要，向社會工作者批露個人的一切資料，社會工作者有責(zé)任保障受助者的個人私隱資料。絕對保密：當(dāng)被透露給專業(yè)人員的信息是永遠都不能以任何形式傳達給任何人的時候，保密就是絕對的。在個案工作中，保密

6、也是有限度的，它并不是完全絕對的，打破保密的情況：取得了案主的同意和許可；案主有自殺傾向；案主有殺人的傾向或明顯危害他人的行為；案主是兒童受到性虐待或者軀體傷害；案主對未成年人實行性虐待或者軀體傷害；案主虐待老人；法庭命令或者要求提供案主的信息。四轉(zhuǎn)移與反轉(zhuǎn)移反應(yīng)情感轉(zhuǎn)移(transference)情感反轉(zhuǎn)移(counter-transference)四、移情與反移情移情是弗洛依德最大的發(fā)現(xiàn)之一。弗洛依德認為，“移情”是心理分析治療過程中的必經(jīng)歷程，任何一次成功的心理治療，治療者必須協(xié)助病人將他潛意識中的某些感覺投射到治療者的身上。

7、移情的概念：來訪者（求助者）將自己過去對生活中某些重要人物的情感或態(tài)度投射到治療者身上的過程。移情在男、女來訪者身上都可能發(fā)生移情有正性或負性。對反移情的認識：在咨詢過程中，咨詢員對來訪者有強烈的情緒反應(yīng)。這與咨詢員本身生活情況有關(guān)，或者他在咨詢互動過程中產(chǎn)生了特殊的情緒，這樣的過程就是反移情現(xiàn)象反移情的概念：治療者（咨詢者）對來訪者的情感和態(tài)度。它是咨詢者針對移情或麻煩自己的事物做出的真實、本色的反應(yīng)。一位不斷挑剔我毛病的來訪者案主男，23歲。自訴在人際交往中有恐懼感前來咨詢。經(jīng)交流，得知來訪者自幼父母對他很粗暴，說他無能、無用。

8、結(jié)果他在念小學(xué)開始一直受同學(xué)欺負，內(nèi)心既恐懼與憤怒，但不敢告知家長，因為他們一定會罵他無能。因此，從小學(xué)到中學(xué)的種種經(jīng)歷，更加強了他對自己“軟弱無能”的堅信。咨詢一共進行了五次，前三次電話咨詢，后兩次面詢（因為他要從不同的城市坐火車過