工作家庭沖突的初步研究

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1、工作家庭沖突的初步研究【作者簡介】陸佳芳中國科學(xué)院心理研究所,北京,100101時(shí)勘伊利諾伊大學(xué)勞動(dòng)工業(yè)關(guān)系研究所,美國【內(nèi)容提要】工作家庭沖突是一種特殊類型的角色交互沖突,它對于了解人的勝任特征模型和提高人力管理的效率有重要的意義。本研究通過在銀行、科研單位和高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行的有關(guān)工作家庭沖突的調(diào)查結(jié)果表明,較Z家庭一工作沖突,工作一家庭沖突能較好預(yù)測員工的工作壓力,它通過工作壓力間接地対工作滿意感起作用,女性員工的工作態(tài)度更容易受到工作一家庭沖突的彫響?!居⑽恼縏hisstudywasdesignedtoe

2、xploretheconflictbetweenworkandfamilyandtoexaminethemodelofworkfamilyinterface」95subjectsfrombanks,academicinstitutesandhigh-techcompaniesparticipatedintheinvcstigation.ltwasfoundthatworkconflictcouldpredictemployee'sjob.stressbetterthanfamily?workconflict.The

3、workconflictinfluencedjobsatisfactionthroughthemoderatingvariableofjobstress.Women'sjobattitudesweremoresensitivetotheirperceptionofwork-familyconflict.【關(guān)鍵詞】工作家庭沖突/工作一家庭沖突/家庭一工作沖突/工作壓力/工作滿意感work-familyintcrfacc/vvork?familyconflict/famiIy-workconflict/jobstres

4、s/jobsatisfaction【正文】1研究背景工作家庭沖突(work-familyinterface)是指,當(dāng)來

5、'

6、工作和家庭兩方面壓力在某些方面出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾時(shí),產(chǎn)生的一種角色交互沖突。也就是說,由于工作任務(wù)或者工作需要使得個(gè)體難以盡到對家庭的責(zé)任,或是因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重而影響工作任務(wù)的完成[1]。在此基礎(chǔ)上,1985年,Greenhausetal進(jìn)一步提出了兩個(gè)具有指向性的概念,即:因工作方血的要求而產(chǎn)生的工作家庭沖突為工作一家庭沖突(work-familyconflict);因家庭方面的需耍1伯產(chǎn)生

7、的丄作家庭沖突為家庭一工作沖突(farnily-workconflict)[2]o它對于了解人的勝任特征模型和提高人力管理的效率有重要的意義。因此,20世紀(jì)80年代以來,無論是研究者還是組織管理者都越來越多地關(guān)注工作家庭沖突問題。根據(jù)美國人口調(diào)查局1987年的統(tǒng)計(jì),在核心家庭單位中,那種丈夫在外工作,妻了照料家務(wù)和小孩的傳統(tǒng)模式現(xiàn)在只在不到4%的家庭屮存在;在有小孩的家庭屮,25%實(shí)際上是由單親父母照養(yǎng)的。有25%的公司員工還要關(guān)照他們的老年家屬。1992年,在美國的整個(gè)勞動(dòng)隊(duì)伍中,60%的女性員工冇不到6歲的小孩

8、;67%男性員工的妻了是職業(yè)婦女,較Z1975年,這個(gè)比例增長了近50%[3]0中國女性在全部勞動(dòng)力中所占比重口1960年以來穩(wěn)居世界首位,而口山于文化背景的差界和人口老年化進(jìn)程的加快,各項(xiàng)比例數(shù)字在中國只會(huì)更高。既然女性員工面臨著兒乎與男性員工相同的工作壞境,要繼續(xù)全面承擔(dān)家庭任務(wù),從時(shí)間和梢力上來講會(huì)越來越困難,男性員工勢必不同程度地逐步卷入家務(wù)當(dāng)中[4]。因此,工作家庭沖突不僅僅是職業(yè)女性的問題,男性員工也面臨著同樣的困擾。而從工作場最來講,隨著屮國國有企業(yè)改制和市場化進(jìn)程的推進(jìn),勞動(dòng)力市場上雙向選擇,缺乏競

9、爭力和技能特長的求職者找工作越來越困難;對于在崗者,要想保持自己的職位、獲得晉升機(jī)會(huì),或者是謀求到更好的發(fā)展機(jī)會(huì),在工作中不得不付出更多的努力。因此工作方而的要求也在不斷加大。此外,現(xiàn)代員工價(jià)值觀屮更多納入了平衡家庭和工作關(guān)系的概念。無論是男性員工還是女性員工,都開始考慮組織政策或者工作設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)幫助他們協(xié)調(diào)好工作和家庭Z間的關(guān)系。冇調(diào)查顯示,在選擇新的工作吋,員工甚至?xí)涯切λ麄儌€(gè)人和家庭生活產(chǎn)生影響的因素、工作本身的性質(zhì)以及對于工作事業(yè)的控制感等指標(biāo)看得比工資和晉升機(jī)會(huì)更為重要,為了能有更多的時(shí)間與白己的孩子

10、在一起,40%的父母曾經(jīng)拒絕了某個(gè)工作或者晉升機(jī)會(huì)[5]。所有這一切都表明,如果金業(yè)不能營造一種良好的氛圍,支持員工處理好家庭和工作Z間的關(guān)系,那它就有可能面臨著既不能昭住,也難以招聘到優(yōu)秀員工的危險(xiǎn)。70年代以來,國外已經(jīng)圍繞工作家庭沖突開展了相當(dāng)多的相關(guān)研究。大量的文獻(xiàn)從雇員個(gè)體水平就工作家庭沖突,工作凹報(bào)等問題進(jìn)行了闡述。研究結(jié)果表明,工作家庭沖突作為

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