工作家庭沖突的初步研究

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1、工作家庭沖突的初步研究【作者簡(jiǎn)介】陸佳芳中國(guó)科學(xué)院心理研究所，北京，100101時(shí)勘伊利諾伊大學(xué)勞動(dòng)工業(yè)關(guān)系研究所，美國(guó)【內(nèi)容提要】工作家庭沖突是一種特殊類(lèi)型的角色交互沖突，它對(duì)于了解人的勝任特征模型和提高人力管理的效率有重要的意義。本研究通過(guò)在銀行、科研單位和高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行的有關(guān)工作家庭沖突的調(diào)查結(jié)果表明，較Z家庭一工作沖突，工作一家庭沖突能較好預(yù)測(cè)員工的工作壓力，它通過(guò)工作壓力間接地対工作滿(mǎn)意感起作用，女性員工的工作態(tài)度更容易受到工作一家庭沖突的彫響。【英文摘要】Thisstudywasdesignedtoe

2、xploretheconflictbetweenworkandfamilyandtoexaminethemodelofworkfamilyinterface」95subjectsfrombanks,academicinstitutesandhigh-techcompaniesparticipatedintheinvcstigation.ltwasfoundthatworkconflictcouldpredictemployee'sjob.stressbetterthanfamily?workconflict.The

3、workconflictinfluencedjobsatisfactionthroughthemoderatingvariableofjobstress.Women'sjobattitudesweremoresensitivetotheirperceptionofwork-familyconflict.【關(guān)鍵詞】工作家庭沖突/工作一家庭沖突/家庭一工作沖突/工作壓力/工作滿(mǎn)意感work-familyintcrfacc/vvork?familyconflict/famiIy-workconflict/jobstres

4、s/jobsatisfaction【正文】1研究背景工作家庭沖突(work-familyinterface)是指，當(dāng)來(lái)

5、'

6、工作和家庭兩方面壓力在某些方面出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾時(shí)，產(chǎn)生的一種角色交互沖突。也就是說(shuō)，由于工作任務(wù)或者工作需要使得個(gè)體難以盡到對(duì)家庭的責(zé)任，或是因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過(guò)重而影響工作任務(wù)的完成［1］。在此基礎(chǔ)上,1985年，Greenhausetal進(jìn)一步提出了兩個(gè)具有指向性的概念，即：因工作方血的要求而產(chǎn)生的工作家庭沖突為工作一家庭沖突(work-familyconflict)；因家庭方面的需耍1伯產(chǎn)生

7、的丄作家庭沖突為家庭一工作沖突(farnily-workconflict)［2］o它對(duì)于了解人的勝任特征模型和提高人力管理的效率有重要的意義。因此，20世紀(jì)80年代以來(lái)，無(wú)論是研究者還是組織管理者都越來(lái)越多地關(guān)注工作家庭沖突問(wèn)題。根據(jù)美國(guó)人口調(diào)查局1987年的統(tǒng)計(jì)，在核心家庭單位中，那種丈夫在外工作，妻了照料家務(wù)和小孩的傳統(tǒng)模式現(xiàn)在只在不到4%的家庭屮存在；在有小孩的家庭屮，25%實(shí)際上是由單親父母照養(yǎng)的。有25%的公司員工還要關(guān)照他們的老年家屬。1992年，在美國(guó)的整個(gè)勞動(dòng)隊(duì)伍中，60%的女性員工冇不到6歲的小孩

8、；67%男性員工的妻了是職業(yè)婦女，較Z1975年，這個(gè)比例增長(zhǎng)了近50%［3］0中國(guó)女性在全部勞動(dòng)力中所占比重口1960年以來(lái)穩(wěn)居世界首位，而口山于文化背景的差界和人口老年化進(jìn)程的加快，各項(xiàng)比例數(shù)字在中國(guó)只會(huì)更高。既然女性員工面臨著兒乎與男性員工相同的工作壞境，要繼續(xù)全面承擔(dān)家庭任務(wù)，從時(shí)間和梢力上來(lái)講會(huì)越來(lái)越困難，男性員工勢(shì)必不同程度地逐步卷入家務(wù)當(dāng)中［4］。因此，工作家庭沖突不僅僅是職業(yè)女性的問(wèn)題，男性員工也面臨著同樣的困擾。而從工作場(chǎng)最來(lái)講，隨著屮國(guó)國(guó)有企業(yè)改制和市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上雙向選擇，缺乏競(jìng)

9、爭(zhēng)力和技能特長(zhǎng)的求職者找工作越來(lái)越困難；對(duì)于在崗者，要想保持自己的職位、獲得晉升機(jī)會(huì)，或者是謀求到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在工作中不得不付出更多的努力。因此工作方而的要求也在不斷加大。此外，現(xiàn)代員工價(jià)值觀屮更多納入了平衡家庭和工作關(guān)系的概念。無(wú)論是男性員工還是女性員工，都開(kāi)始考慮組織政策或者工作設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)幫助他們協(xié)調(diào)好工作和家庭Z間的關(guān)系。冇調(diào)查顯示，在選擇新的工作吋，員工甚至?xí)涯切?duì)他們個(gè)人和家庭生活產(chǎn)生影響的因素、工作本身的性質(zhì)以及對(duì)于工作事業(yè)的控制感等指標(biāo)看得比工資和晉升機(jī)會(huì)更為重要，為了能有更多的時(shí)間與白己的孩子

10、在一起，40%的父母曾經(jīng)拒絕了某個(gè)工作或者晉升機(jī)會(huì)［5］。所有這一切都表明，如果金業(yè)不能營(yíng)造一種良好的氛圍，支持員工處理好家庭和工作Z間的關(guān)系,那它就有可能面臨著既不能昭住，也難以招聘到優(yōu)秀員工的危險(xiǎn)。70年代以來(lái)，國(guó)外已經(jīng)圍繞工作家庭沖突開(kāi)展了相當(dāng)多的相關(guān)研究。大量的文獻(xiàn)從雇員個(gè)體水平就工作家庭沖突，工作凹報(bào)等問(wèn)題進(jìn)行了闡述。研究結(jié)果表明，工作家庭沖突作為