基于體驗經(jīng)濟的靖江婚慶市場營銷策略研究

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1、（二）靖江婚慶市場當前體驗營銷策略分析1．感官體驗營銷策略感官營銷是指通過一些基本的要素、風格和主題，使得企業(yè)形象映射到顧客和其他對企業(yè)有重大影響的相關(guān)者心中，最終形成某種特定的顧客印象。感官營銷主要訴諸于5種感覺——視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。感官營銷的總體目標是通過感官刺激讓人感受到愉快、興奮、美感以及滿意。圖3.1靖江《梔子花開》主題婚禮圖片來源：靖江婚慶網(wǎng)http://jingjiang.wedsoso.com/如上圖3.1所示：靖江市同心圓婚慶公司打造的《梔子花開》主題婚禮體現(xiàn)著典雅及浪漫氣勢，給人以深刻而強烈的印象。靖江同心圓婚慶公司非常擅于通過為消費者創(chuàng)

2、造獨特的知覺體驗(主要是視覺感官體驗)來樹立新人專屬婚禮的品牌形象，并以此增強顧客消費動機及產(chǎn)品的附加價值。而婚禮的感官體驗營銷策略主要體現(xiàn)在通過品牌形象與產(chǎn)品外觀這兩個方面給新人消費者營造出一個個迷離美麗的夢境，靖江同心圓婚慶公司帶給新人消費者極致的浪漫。以新穎獨特，充滿濃郁浪漫情懷的品牌形象直接沖擊顧客視野，為顧客帶來別具一格的感官體驗。首先，搭建的場景或舞臺，通過合理規(guī)劃塑造色彩與造型相匹配的視覺場景，充分調(diào)動新人和來賓的感官體驗。舞臺布景全部以梔子花為主題，而梔子花的花語是：“永恒的愛與約定，一生守侯和喜悅”，完美契合新人雙方以及親朋好友對新人的祝福；整體色調(diào)為

3、純潔的白色，充滿獨特的浪漫情調(diào)，一道非常搶眼的風景線，非常吸引眼球。靖江同心圓婚慶公司非常注重現(xiàn)場氛圍的營造，舞臺設(shè)計完全從新人的審美品味出發(fā)，將陳列與開放式體驗相結(jié)合，舞臺設(shè)計出歐式風格的燈光效果，充滿柔美的氣質(zhì)。并采用主題陳列方式，別開生面地的將梔子花、干冰噴霧、燈光等也放入婚禮現(xiàn)場，以更好地切合新人和賓客的需求。2.思考體驗營銷策略思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認知和解決問題的體驗。靖江婚慶公司通過打造主題婚禮的一些場景和提供婚禮喜慶的日常用品，從而讓新人和賓客對婚禮文化和習(xí)俗有更深刻的印象。靖江婚慶公司在婚

4、禮設(shè)計時，以新人的心理特征和需求為基礎(chǔ)，設(shè)計緊扣人們精神需求的產(chǎn)品。比如靖江婚禮習(xí)俗有賀郎歌、坐紅堂、討鑰匙、看屋、黑房搶親、拜堂彩語、回門等，這些具有當?shù)靥厣幕槎Y文化，注重活動參與互動性強的服務(wù)項目，通過婚慶公司的包裝提供給人們一個更深層次、更理性解讀的婚慶產(chǎn)品平臺，使其獲得滿足感，并引起新人和賓客的聯(lián)想和共鳴。第12頁共25頁圖3.2婚禮習(xí)俗（寓意子孫滿堂）3.行動體驗營銷策略行為體驗指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活形態(tài)與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)?！毒附請蟆肺⑿殴娞栐?017年5月16日頭條報

5、道，飛羚駕校的教練薛燕飛舉辦婚禮，他決定要用教練車當婚車。駕校同事都樂意幫他把婚事辦得熱鬧些?；槎Y當天，10輛教練車組成迎親車隊，打頭的是一輛紅色桑塔納教練車，后面是9輛黑色桑塔納轎車，車子從東興、城區(qū)駛過，一路上吸引了不少行人的目光。清一色黃色車牌教練車掛上喜慶拉花，一路迎親。市民劉女士說，平時街上看慣了各種豪華接親車隊，教練車作婚車還是第一次看到，新奇又不輸場面。圖3.3靖江《教練車》主題婚禮圖片來源：《靖江日報》微信公眾號http://mp.weixin.qq.com/s/QT54r4XLtyCZtgG6R5pv7A4.情感體驗營銷策略情感體驗通過最基本的情緒感染

6、大眾，以期通過情素與感情喚起情感與品牌之間的聯(lián)系，經(jīng)過精準的定位和有步驟的滲透，使消費者的心靈持續(xù)不斷地受到洗滌，即能耳濡目染地影響消費者的情緒。靖江婚慶公司通過個性化、親切、細致、周到的服務(wù),針對不同的主題、不同的對象、不同的消費方式配套不同的服務(wù)，針對新人的心理特點，綜合運用多種營銷手段，圍繞“愛”與“永恒”兩個方面，以浪漫的布景與深厚的情感慰藉觸及新人內(nèi)心深處最柔軟的地方。永恒是新人畢生的追求。如靖江喜洋洋婚慶公司通過具有代表性《宮廷婚禮》的情景體驗讓新人感受宮廷婚禮文化。以西式宮廷文化為基調(diào)，營造出富貴、典雅的韻味?；槎Y期間的燈光秀與婚禮現(xiàn)場的場景布置相融合，使

7、婚禮體驗更加浪漫。圖3.3靖江《宮廷愛戀》主題婚禮圖片來源：靖江婚慶網(wǎng)http://jingjiang.wedsoso.com/5.關(guān)聯(lián)體驗營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷包括感官、情感、思考、與行動營銷等多層次營銷行動相互結(jié)合的激發(fā)新人和賓客全方位體驗的方式，激發(fā)新人的“全面體驗”。關(guān)聯(lián)體驗營銷旨在以相互關(guān)聯(lián)的活動讓新人獲得良好的體驗并提高新人滿意度，形成良好的口第12頁共25頁碑效應(yīng)。新人熱衷于把自己深刻的體驗經(jīng)歷與周圍的人分享，這能夠幫助婚慶公司開發(fā)潛在客戶并且擴大婚慶公司的影響力。圖3.4靖江《宋家的復(fù)古迎親儀仗隊》圖片來源：《泰州晚報》微信公