基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的靖江婚慶市場(chǎng)營銷策略研究

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1、（二）靖江婚慶市場(chǎng)當(dāng)前體驗(yàn)營銷策略分析1．感官體驗(yàn)營銷策略感官營銷是指通過一些基本的要素、風(fēng)格和主題，使得企業(yè)形象映射到顧客和其他對(duì)企業(yè)有重大影響的相關(guān)者心中，最終形成某種特定的顧客印象。感官營銷主要訴諸于5種感覺——視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。感官營銷的總體目標(biāo)是通過感官刺激讓人感受到愉快、興奮、美感以及滿意。圖3.1靖江《梔子花開》主題婚禮圖片來源：靖江婚慶網(wǎng)http://jingjiang.wedsoso.com/如上圖3.1所示：靖江市同心圓婚慶公司打造的《梔子花開》主題婚禮體現(xiàn)著典雅及浪漫氣勢(shì)，給人以深刻而強(qiáng)烈的印象。靖江同心圓婚慶公司非常擅于通過為消費(fèi)者創(chuàng)

2、造獨(dú)特的知覺體驗(yàn)(主要是視覺感官體驗(yàn))來樹立新人專屬婚禮的品牌形象，并以此增強(qiáng)顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)及產(chǎn)品的附加價(jià)值。而婚禮的感官體驗(yàn)營銷策略主要體現(xiàn)在通過品牌形象與產(chǎn)品外觀這兩個(gè)方面給新人消費(fèi)者營造出一個(gè)個(gè)迷離美麗的夢(mèng)境，靖江同心圓婚慶公司帶給新人消費(fèi)者極致的浪漫。以新穎獨(dú)特，充滿濃郁浪漫情懷的品牌形象直接沖擊顧客視野，為顧客帶來別具一格的感官體驗(yàn)。首先，搭建的場(chǎng)景或舞臺(tái)，通過合理規(guī)劃塑造色彩與造型相匹配的視覺場(chǎng)景，充分調(diào)動(dòng)新人和來賓的感官體驗(yàn)。舞臺(tái)布景全部以梔子花為主題，而梔子花的花語是：“永恒的愛與約定，一生守侯和喜悅”，完美契合新人雙方以及親朋好友對(duì)新人的祝福；整體色調(diào)為

3、純潔的白色，充滿獨(dú)特的浪漫情調(diào)，一道非常搶眼的風(fēng)景線，非常吸引眼球。靖江同心圓婚慶公司非常注重現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營造，舞臺(tái)設(shè)計(jì)完全從新人的審美品味出發(fā)，將陳列與開放式體驗(yàn)相結(jié)合，舞臺(tái)設(shè)計(jì)出歐式風(fēng)格的燈光效果，充滿柔美的氣質(zhì)。并采用主題陳列方式，別開生面地的將梔子花、干冰噴霧、燈光等也放入婚禮現(xiàn)場(chǎng)，以更好地切合新人和賓客的需求。2.思考體驗(yàn)營銷策略思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)。靖江婚慶公司通過打造主題婚禮的一些場(chǎng)景和提供婚禮喜慶的日常用品，從而讓新人和賓客對(duì)婚禮文化和習(xí)俗有更深刻的印象。靖江婚慶公司在婚

4、禮設(shè)計(jì)時(shí)，以新人的心理特征和需求為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)緊扣人們精神需求的產(chǎn)品。比如靖江婚禮習(xí)俗有賀郎歌、坐紅堂、討鑰匙、看屋、黑房搶親、拜堂彩語、回門等，這些具有當(dāng)?shù)靥厣幕槎Y文化，注重活動(dòng)參與互動(dòng)性強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目，通過婚慶公司的包裝提供給人們一個(gè)更深層次、更理性解讀的婚慶產(chǎn)品平臺(tái)，使其獲得滿足感，并引起新人和賓客的聯(lián)想和共鳴。第12頁共25頁圖3.2婚禮習(xí)俗（寓意子孫滿堂）3.行動(dòng)體驗(yàn)營銷策略行為體驗(yàn)指通過增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活形態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)?！毒附?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)在2017年5月16日頭條報(bào)

5、道，飛羚駕校的教練薛燕飛舉辦婚禮，他決定要用教練車當(dāng)婚車。駕校同事都樂意幫他把婚事辦得熱鬧些?；槎Y當(dāng)天，10輛教練車組成迎親車隊(duì)，打頭的是一輛紅色桑塔納教練車，后面是9輛黑色桑塔納轎車，車子從東興、城區(qū)駛過，一路上吸引了不少行人的目光。清一色黃色車牌教練車掛上喜慶拉花，一路迎親。市民劉女士說，平時(shí)街上看慣了各種豪華接親車隊(duì)，教練車作婚車還是第一次看到，新奇又不輸場(chǎng)面。圖3.3靖江《教練車》主題婚禮圖片來源：《靖江日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)http://mp.weixin.qq.com/s/QT54r4XLtyCZtgG6R5pv7A4.情感體驗(yàn)營銷策略情感體驗(yàn)通過最基本的情緒感染

6、大眾，以期通過情素與感情喚起情感與品牌之間的聯(lián)系，經(jīng)過精準(zhǔn)的定位和有步驟的滲透，使消費(fèi)者的心靈持續(xù)不斷地受到洗滌，即能耳濡目染地影響消費(fèi)者的情緒。靖江婚慶公司通過個(gè)性化、親切、細(xì)致、周到的服務(wù),針對(duì)不同的主題、不同的對(duì)象、不同的消費(fèi)方式配套不同的服務(wù)，針對(duì)新人的心理特點(diǎn)，綜合運(yùn)用多種營銷手段，圍繞“愛”與“永恒”兩個(gè)方面，以浪漫的布景與深厚的情感慰藉觸及新人內(nèi)心深處最柔軟的地方。永恒是新人畢生的追求。如靖江喜洋洋婚慶公司通過具有代表性《宮廷婚禮》的情景體驗(yàn)讓新人感受宮廷婚禮文化。以西式宮廷文化為基調(diào)，營造出富貴、典雅的韻味?；槎Y期間的燈光秀與婚禮現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景布置相融合，使

7、婚禮體驗(yàn)更加浪漫。圖3.3靖江《宮廷愛戀》主題婚禮圖片來源：靖江婚慶網(wǎng)http://jingjiang.wedsoso.com/5.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷包括感官、情感、思考、與行動(dòng)營銷等多層次營銷行動(dòng)相互結(jié)合的激發(fā)新人和賓客全方位體驗(yàn)的方式，激發(fā)新人的“全面體驗(yàn)”。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營銷旨在以相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)讓新人獲得良好的體驗(yàn)并提高新人滿意度，形成良好的口第12頁共25頁碑效應(yīng)。新人熱衷于把自己深刻的體驗(yàn)經(jīng)歷與周圍的人分享，這能夠幫助婚慶公司開發(fā)潛在客戶并且擴(kuò)大婚慶公司的影響力。圖3.4靖江《宋家的復(fù)古迎親儀仗隊(duì)》圖片來源：《泰州晚報(bào)》微信公