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《公司品牌價(jià)值提升初探.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、公司品牌價(jià)值提升初探自大股東變更以來(lái),公司迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,經(jīng)營(yíng)層提出了“做好熱電業(yè)務(wù)、做強(qiáng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)、做大貿(mào)易業(yè)務(wù)、拓展新型業(yè)務(wù)”的發(fā)展思路。由于公司的各主營(yíng)板塊(除熱電業(yè)務(wù)具有區(qū)域壟斷優(yōu)勢(shì))均處于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)之中,如何抵御行業(yè)自身的不利因素影響,并在眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中脫穎而出,成為值得我們探討的重要課題。而這,恐怕不僅僅是苦練內(nèi)功這么簡(jiǎn)單。****,作為一個(gè)有著二十余年發(fā)展歷史的公眾品牌,其多年來(lái)優(yōu)良的管理、穩(wěn)定的業(yè)績(jī)和踏實(shí)的作風(fēng),成為這一品牌良好的文化積淀。然而,“酒香不怕巷子深”——這種在原國(guó)有體制下低調(diào)、內(nèi)斂的作風(fēng),在
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,難免會(huì)有生不逢時(shí)的落寞,逐漸成為制約公司發(fā)展的一個(gè)天然瓶頸。品牌,作為最具活力的利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉,其價(jià)值提升恰恰是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。如何提升公司的品牌價(jià)值?而要解決這一問(wèn)題,首先要了解的是,何謂品牌,何謂品牌價(jià)值。所謂品牌,是為企業(yè)帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形資產(chǎn),其載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,8增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心中形成的對(duì)品牌載體本身的印象和感受。企業(yè)整合資源實(shí)施品牌戰(zhàn)略,消費(fèi)者認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買的意愿,兩者相互聯(lián)系作用,便逐漸積累為品牌價(jià)值。在既定市場(chǎng)條件
3、下,品牌價(jià)值取決于企業(yè)的特殊勞動(dòng)投入和消費(fèi)者認(rèn)可的契合度。品牌概念最早停留在商品上,后延伸至服務(wù)、內(nèi)涵、企業(yè)形象和文化?,F(xiàn)代品牌理論認(rèn)為,品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念,是消費(fèi)者所經(jīng)歷的、體驗(yàn)的總和。品牌之所以有價(jià)值并能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤(rùn),是因?yàn)樗谙M(fèi)者心中產(chǎn)生了廣泛而高度的知名度,良好且與預(yù)期一致的質(zhì)量和信譽(yù),以及穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)者(顧客)這三個(gè)核心特性。換言之,品牌知名度、品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度是品牌價(jià)值構(gòu)成的重要來(lái)源。本文基于消費(fèi)者的品牌價(jià)值構(gòu)成角度,結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)公司品牌價(jià)值提升途徑作一初步探討:一、打造品牌整合優(yōu)勢(shì)
4、公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展形成了多元化的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)踐證明這一模式在防范風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)方面發(fā)揮了積極作用。但在這一模式下,各業(yè)務(wù)板塊間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),行業(yè)跨度較大,目標(biāo)客戶群的消費(fèi)能力、消費(fèi)心理和消費(fèi)文化等均有不小差異,這就給公司的品牌管理帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。已經(jīng)成功的產(chǎn)品品牌形象和有利于顧客認(rèn)知的信息,如何順利地延伸到另一個(gè)新開(kāi)拓的產(chǎn)品或市場(chǎng)?面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何利用有限的資源形成最大限度的品牌價(jià)值?與此同時(shí),消費(fèi)者變得越來(lái)越理性,他們不僅關(guān)心產(chǎn)品,更關(guān)心提供產(chǎn)品的組織,他們希望所購(gòu)買的任何品牌背后都有一個(gè)值得信賴的組織。這時(shí),品牌
5、整合顯得尤為重要。8品牌整合的基本操作思路是把品牌管理的重點(diǎn)放在建立旗幟品牌上,明確旗幟品牌與其他品牌之間的關(guān)系以使各品牌協(xié)調(diào)發(fā)展,共同構(gòu)成一個(gè)和諧的品牌系統(tǒng)。1、培育旗幟品牌旗幟品牌是企業(yè)的主要品牌,一般具有較高的知名度和良好的形象,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。旗幟品牌可以是企業(yè)的名稱,如****。也可以不采用企業(yè)名稱,如“天”字號(hào)房產(chǎn)品牌?! ∵x擇一個(gè)或多個(gè)有發(fā)展前途的品牌進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),有助于優(yōu)化資源配置,提升品牌價(jià)值。即使是多元化經(jīng)營(yíng),我們也能找到在所有市場(chǎng)上都適用的品牌承諾和溝通主題。比如說(shuō)優(yōu)良的質(zhì)量、細(xì)致的服務(wù)
6、、高雅的享受、創(chuàng)新、低價(jià)等?!?*共創(chuàng)價(jià)值”的品牌定位,秉承“你我共創(chuàng)、價(jià)值共享”的宏觀取向,既可面對(duì)購(gòu)買房產(chǎn)的單一消費(fèi)者,亦可面對(duì)**業(yè)務(wù)的代理客戶,可謂放之四海而皆準(zhǔn)。2、建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng)分散的品牌管理方式由于缺乏必要的合作機(jī)制和統(tǒng)一規(guī)劃,往往導(dǎo)致資源浪費(fèi)。因此,有必要建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行業(yè)間各類別品牌間的關(guān)系,協(xié)調(diào)資源在行業(yè)間的分配,以及維持統(tǒng)一、清晰、良好、親和的外部形象。在此過(guò)程中,一方面,要發(fā)揮品牌的紐帶作用,把品牌與戰(zhàn)略、管理者的經(jīng)營(yíng)思路結(jié)合起來(lái),作為整合內(nèi)部資源和調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)
7、工具;另一方面,要發(fā)揮品牌的輻射作用,8盡量使已經(jīng)成功的品牌形象從一個(gè)行業(yè)衍生到另一個(gè)行業(yè),并努力促成有用信息在行業(yè)間流動(dòng),最終為消費(fèi)者認(rèn)可。新城工貿(mào)的辦公用紙張,若能打開(kāi)**公司代理客戶群的銷路,也將會(huì)產(chǎn)生不錯(cuò)的效益。此外,在品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)拋棄單一的產(chǎn)品形象,凸顯公司品牌形象,避免因產(chǎn)品形象龐雜而引起消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品疑惑或不信任感。二、樹(shù)立個(gè)性鮮明的品牌形象品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的總體感知。企業(yè)品牌管理的核心就是塑造消費(fèi)者心目中正面的品牌形象,以達(dá)到增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升的目的。成功的品牌形象應(yīng)具有鮮明的個(gè)性
8、。品牌的個(gè)性塑造,不妨選擇能代表品牌個(gè)性的象征物,或使用核心圖案和特殊文字造型,給人以深刻的印象。銀億用“三百美金,一打手帕”的廣告語(yǔ)來(lái)打造其貴族氣質(zhì),雅戈?duì)栍谩坝t園”的樓盤名稱來(lái)塑造其王者風(fēng)范,這些都是企業(yè)努力樹(shù)立各自個(gè)性鮮明的品牌形象的典型案例。從某種意義上來(lái)說(shuō),樹(shù)立個(gè)