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1、公司品牌價值提升初探自大股東變更以來,公司迎來了新的發(fā)展機遇,經營層提出了“做好熱電業(yè)務、做強房產業(yè)務、做大貿易業(yè)務、拓展新型業(yè)務”的發(fā)展思路。由于公司的各主營板塊(除熱電業(yè)務具有區(qū)域壟斷優(yōu)勢)均處于完全競爭的市場之中,如何抵御行業(yè)自身的不利因素影響,并在眾多競爭企業(yè)中脫穎而出,成為值得我們探討的重要課題。而這,恐怕不僅僅是苦練內功這么簡單。****,作為一個有著二十余年發(fā)展歷史的公眾品牌,其多年來優(yōu)良的管理、穩(wěn)定的業(yè)績和踏實的作風,成為這一品牌良好的文化積淀。然而,“酒香不怕巷子深”——這種在原國有體制下低調、內斂的作風,在
2、市場經濟的大潮中,難免會有生不逢時的落寞,逐漸成為制約公司發(fā)展的一個天然瓶頸。品牌,作為最具活力的利潤增長源泉,其價值提升恰恰是贏得市場的關鍵。如何提升公司的品牌價值?而要解決這一問題,首先要了解的是,何謂品牌,何謂品牌價值。所謂品牌,是為企業(yè)帶來溢價、產生增值的一種無形資產,其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區(qū)分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,8增值的源泉來自于消費者心中形成的對品牌載體本身的印象和感受。企業(yè)整合資源實施品牌戰(zhàn)略,消費者認可并產生購買的意愿,兩者相互聯(lián)系作用,便逐漸積累為品牌價值。在既定市場條件
3、下,品牌價值取決于企業(yè)的特殊勞動投入和消費者認可的契合度。品牌概念最早停留在商品上,后延伸至服務、內涵、企業(yè)形象和文化。現(xiàn)代品牌理論認為,品牌是一個以消費者為中心的概念,是消費者所經歷的、體驗的總和。品牌之所以有價值并能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤,是因為它在消費者心中產生了廣泛而高度的知名度,良好且與預期一致的質量和信譽,以及穩(wěn)定的忠誠消費者(顧客)這三個核心特性。換言之,品牌知名度、品牌美譽度和品牌忠誠度是品牌價值構成的重要來源。本文基于消費者的品牌價值構成角度,結合公司實際,對公司品牌價值提升途徑作一初步探討:一、打造品牌整合優(yōu)勢
4、公司經過多年發(fā)展形成了多元化的經營模式,實踐證明這一模式在防范風險、夯實發(fā)展基礎方面發(fā)揮了積極作用。但在這一模式下,各業(yè)務板塊間的關聯(lián)性不強,行業(yè)跨度較大,目標客戶群的消費能力、消費心理和消費文化等均有不小差異,這就給公司的品牌管理帶來一定的挑戰(zhàn)。已經成功的產品品牌形象和有利于顧客認知的信息,如何順利地延伸到另一個新開拓的產品或市場?面對激烈的市場競爭,如何利用有限的資源形成最大限度的品牌價值?與此同時,消費者變得越來越理性,他們不僅關心產品,更關心提供產品的組織,他們希望所購買的任何品牌背后都有一個值得信賴的組織。這時,品牌
5、整合顯得尤為重要。8品牌整合的基本操作思路是把品牌管理的重點放在建立旗幟品牌上,明確旗幟品牌與其他品牌之間的關系以使各品牌協(xié)調發(fā)展,共同構成一個和諧的品牌系統(tǒng)。1、培育旗幟品牌旗幟品牌是企業(yè)的主要品牌,一般具有較高的知名度和良好的形象,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的重要來源。旗幟品牌可以是企業(yè)的名稱,如****。也可以不采用企業(yè)名稱,如“天”字號房產品牌?! ∵x擇一個或多個有發(fā)展前途的品牌進行重點培養(yǎng),有助于優(yōu)化資源配置,提升品牌價值。即使是多元化經營,我們也能找到在所有市場上都適用的品牌承諾和溝通主題。比如說優(yōu)良的質量、細致的服務
6、、高雅的享受、創(chuàng)新、低價等?!?*共創(chuàng)價值”的品牌定位,秉承“你我共創(chuàng)、價值共享”的宏觀取向,既可面對購買房產的單一消費者,亦可面對**業(yè)務的代理客戶,可謂放之四海而皆準。2、建立協(xié)調統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng)分散的品牌管理方式由于缺乏必要的合作機制和統(tǒng)一規(guī)劃,往往導致資源浪費。因此,有必要建立協(xié)調統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng),負責協(xié)調行業(yè)間各類別品牌間的關系,協(xié)調資源在行業(yè)間的分配,以及維持統(tǒng)一、清晰、良好、親和的外部形象。在此過程中,一方面,要發(fā)揮品牌的紐帶作用,把品牌與戰(zhàn)略、管理者的經營思路結合起來,作為整合內部資源和調動員工積極性的激勵
7、工具;另一方面,要發(fā)揮品牌的輻射作用,8盡量使已經成功的品牌形象從一個行業(yè)衍生到另一個行業(yè),并努力促成有用信息在行業(yè)間流動,最終為消費者認可。新城工貿的辦公用紙張,若能打開**公司代理客戶群的銷路,也將會產生不錯的效益。此外,在品牌形象宣傳時,應拋棄單一的產品形象,凸顯公司品牌形象,避免因產品形象龐雜而引起消費者對公司產品疑惑或不信任感。二、樹立個性鮮明的品牌形象品牌形象是指消費者對品牌的總體感知。企業(yè)品牌管理的核心就是塑造消費者心目中正面的品牌形象,以達到增強品牌競爭力,實現(xiàn)品牌價值提升的目的。成功的品牌形象應具有鮮明的個性
8、。品牌的個性塑造,不妨選擇能代表品牌個性的象征物,或使用核心圖案和特殊文字造型,給人以深刻的印象。銀億用“三百美金,一打手帕”的廣告語來打造其貴族氣質,雅戈爾用“御璽園”的樓盤名稱來塑造其王者風范,這些都是企業(yè)努力樹立各自個性鮮明的品牌形象的典型案例。從某種意義上來說,樹立個