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《保險行業(yè)-增員拒絕的處理方式.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在PPT專區(qū)-天天文庫。
1、增員拒絕處理問答A1：國外保險業(yè)已經(jīng)是六百年的歷史，壽險業(yè)也有將近300年的歷史，而且還在繼續(xù)發(fā)展，而我們國家剛剛起步，您說前景怎樣呢？A2：每天都有新生兒的誕生，每天都有人結婚、每天都有人生病住院，保險是人人都需要的，你說前景怎樣？A3：人壽保險是人類歷史上的偉大發(fā)明，在西方，已經(jīng)有了幾百年的發(fā)展史。由于它對個人、家庭、社會乃至國家都有巨大的功用，所以，發(fā)展速度之快令人震驚，尤其是發(fā)達國家，人壽保險已成為家庭的必需品，保費支出也成為家庭的經(jīng)濟性支出。例如，在日本，壽險密度已達650%，美國已達成480%。而我們國家還剛剛起步，
2、您說前景怎樣呢？Q1、保險行業(yè)前景怎么樣？Q2、保險公司會不會倒閉呢？A1：《保險法》第三章第85條第二款規(guī)定：經(jīng)營人壽保險業(yè)務的保險公司，除分立、合并外不得解散。況且，國家在保險立法中對保險公司經(jīng)營有嚴格的監(jiān)督。Q3、做保險好象跟傳銷差不多A1：喲，保險都發(fā)展到現(xiàn)在了，您還問這樣的問題？A2：傳銷是為求個人利益不擇手段，而保險是幫助別人成就自己，您說一樣嗎？A3：傳銷是違法的，是國家明令禁止打擊的對象，而保險恰恰相反，是受國家保護的，同時也是大力扶持的行業(yè)。Q4、人們的保險意識還很差，做保險還不是時候？A1：正因為人們保險意識
3、差，才需要我們去做??！A2：如果人們都意識到了，都排隊買保險，還用得著我們嗎？A3：國外保險公司都在排隊等候進入中國市場，而且資本流和人才流都在向保險公司流動，您說現(xiàn)在還是不是時候？Q5、保險市場已經(jīng)做的差不多了A1：人壽保險的對象是人，而生、老、病、死是自然規(guī)律，所以這個擔心是多余了吧。A2：數(shù)字不騙人，目前國外（日本）平均每人6至7單保單，而我們10人平均1件保單，你說我們的空間有多大？A3：中國人口占世界人口的1/4，而保費僅占0.72%，您說這個空間有多大？Q6、現(xiàn)在的保險業(yè)務員已經(jīng)很多了A1：專家預測：我們當?shù)貞小痢?/p>
4、人做保險，而現(xiàn)在只有××人……A2：你做你的他做他的，不怕多，就怕不專業(yè)！A3：如果這個行業(yè)不好，能有這么多人來從事嗎？以您的能力在這個行業(yè)一定會成為佼佼者！Q7、平安沒有別的公司好A1：您說得好是指的那個方面……如果聽來的，能不能也聽我說一說！A2：您說的好是指的是什么？是指您的收入、福利還是公司的前景？那您聽我給您講一講！A3：如果平安不好，那么為什么匯豐銀行會花費2000多萬調查平安，最后入股平安六億美金呢？我想?yún)R豐銀行的實力您肯定是比我清楚吧！A4：您不是平安員工，您怎么知道平安不好，如果您感覺不好，那您一輩子都活在感覺
5、上嗎？(補充)A5：好與不好不是說出來的，這里有一張光盤，您拿回去看看就知道了。(補充)A6：那您覺得一個好的公司是什么樣的呢。(補充)A7：如果您說保險業(yè)第一公司都不好，那您覺得第幾好。(補充)Q8、公司的福利待遇怎么樣A1：公司根據(jù)不同的職級提供意外、養(yǎng)老、醫(yī)療三大保障。A2：除了最基本的福利之外我們公司還有各項獎金及激勵方案。A3：除了您獲得各項基本福利保障之外我們給您提供最大的福利是培訓。Q9、完不成考核指標怎么辦A1：不是指標在考核我們，而是生活在考核我們，況且公司考核指標都是非常低的。A2：從進保險公司起，就應該設定
6、一個高目標來考核自己，這樣您才會出類拔萃A3：其實這個問題您不用考慮，以您這么優(yōu)秀的人才應該考慮如何做的更好，收入更高。考核標準只是一個最低的標準。A4：公司考核指標是針對業(yè)績較差的人，您根本不用考慮。上學時及格的標準是60分，難道您就要求自己的孩子只及格就可以了嗎？(補充)Q10、有沒有底薪呢A1：有，頭三個月有底薪，但真正的底薪是從第二年開始的，而且越來越多。A2：這是個按勞取酬的，體現(xiàn)自我能力，展現(xiàn)自我價值的行業(yè)，這是它的魅力，您看過那一位老板開公司是為了掙底薪，保險業(yè)是上不封頂、下不保低的行業(yè)。（第二條話術基本能夠處理相
7、關拒絕問題。）Q11．業(yè)績、收入不穩(wěn)定A1：穩(wěn)定的低收入和不穩(wěn)定的高收入您選哪一種？A2：只有不穩(wěn)定的工作量沒有不穩(wěn)定的收入。A3：業(yè)績收入不穩(wěn)定是這個行業(yè)的特點，有的月拿三千，有的月拿五千，這樣的不穩(wěn)定你不喜歡嗎？A4：穩(wěn)定不穩(wěn)定是相對的，您需要的穩(wěn)定是多少？我可以教您，到那時您多拿的部分給我好不好？Q12．能不能做兼職A1：不能。（欲擒故縱）A2：不能，但對于您這樣人才，我們可以破例，不過您覺得付出50%精力的人，能否超越付出100%精力的人呢？A3：能。您可以用半年的時間來搏您一生的事業(yè)，如果適合您就留下，不適合您就離開Q
8、13、這工作求人的，拉不下面子A1：我們是專業(yè)來賣保險不是來賣人情。A2：其實保險營銷是一份堂堂正正的工作，讓客戶了解保險做不做是他的權利，您的工作是在幫助別人有什么沒面值的？A3：我剛開始工作的時候也覺得拉不下面子，但后來就理直氣壯了，當客戶出險給他們送去保險
