民營(yíng)企業(yè)員工流失的原因及對(duì)策研究

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1、民營(yíng)企業(yè)員工流失的原因及對(duì)策研究[摘要]員工流失是當(dāng)今世界人力資源管理中的熱門話題。本文結(jié)合民營(yíng)企業(yè)自身存在的員工流失問(wèn)題，分析了其流失原因，并依據(jù)這些原因，逐個(gè)進(jìn)行對(duì)策分析，提出了樹立以人為本的現(xiàn)代管理理念，實(shí)現(xiàn)卓有成效的職業(yè)生涯管理等應(yīng)對(duì)措施。對(duì)民營(yíng)企業(yè)打造有自身特色的企業(yè)文化和令人愉悅的工作環(huán)境具有很好的理論指導(dǎo)作用?！　關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)員工流失職業(yè)生涯管理人力資源管理　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，人力資源日益成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，而員工流失卻是當(dāng)前困擾許多企業(yè)的重要問(wèn)題之一。員工的流失可能意味著大量的行業(yè)信息或科技成果的流失，許多的產(chǎn)品甚至一片市

2、場(chǎng)被帶走，抑或原來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃受阻，商業(yè)秘密的泄漏，其他員工的積極性的挫敗等。員工流失問(wèn)題已經(jīng)逐漸為中國(guó)企業(yè)管理人士所關(guān)注。目前，民營(yíng)企業(yè)面臨較突出的問(wèn)題就是員工頻繁跳槽的問(wèn)題。員工的頻繁跳槽不僅影響了企業(yè)的穩(wěn)定性，還可能帶走企業(yè)的客戶或技術(shù)秘密，給企業(yè)造成難以估計(jì)的損失。因此，如何進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)的員工流失管理已經(jīng)成為當(dāng)前刻不容緩的問(wèn)題。　　　　一、民營(yíng)企業(yè)員工流失原因?qū)е聠T工流失　　　　1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)短期化及非企業(yè)管理因素工流失　　與國(guó)有企業(yè)相比，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的短期化傾向明顯，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的短期化決定了其經(jīng)營(yíng)行為的短期性。民營(yíng)企業(yè)在用人時(shí)都想

3、使用立即能夠工作的人，而不愿意花費(fèi)時(shí)間和錢財(cái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，于是他們紛紛到其他公司挖墻角，競(jìng)相拋出誘餌，從而一家比一家的職位高，一家比一家的薪水厚，使民營(yíng)企業(yè)員工紛紛加入流動(dòng)大軍。影響員工流失的外部環(huán)境因素較多，如企業(yè)員工所在地區(qū)自然環(huán)境、文化背景、國(guó)家和地方就業(yè)政策、相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)的用工制度、社會(huì)保障體系、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r均會(huì)對(duì)員工流失行為產(chǎn)生一定影響。員工的流失與其自身所追求生活方式也有一定關(guān)系。有些人喜歡較為穩(wěn)定的生活方式，其流動(dòng)欲望不很強(qiáng)烈;相反，有些人討厭單調(diào)而穩(wěn)定的生活方式，喜歡多變，其流動(dòng)欲望較為強(qiáng)烈，因而其流動(dòng)可能性也較大?！　?.落

4、后的管理方式及不規(guī)范的人事管理制度導(dǎo)致員工流失　　在當(dāng)今中國(guó)企業(yè)界，很流行一種“快餐式”雇傭方式?，F(xiàn)在的勞動(dòng)力市場(chǎng)十分發(fā)達(dá)，而一些民營(yíng)企業(yè)用較高薪酬水平吸引高學(xué)歷、高能力員工，在更高效率地使用后，將其解雇，或促使其自動(dòng)離職。因?yàn)檫@些民營(yíng)企業(yè)根本沒有努力讓其員工產(chǎn)生扎根于企業(yè)的觀念。而員工也很明白自身的處境，即使不是企業(yè)解雇，也會(huì)在一定時(shí)候自動(dòng)離職。這些民營(yíng)企業(yè)可能還很得意于自己的如意算盤。因?yàn)樗麄冊(cè)诎l(fā)展過(guò)程中總是利用最年輕、最有才干的員工，而當(dāng)這些員工成為負(fù)擔(dān)時(shí)，已經(jīng)離開企業(yè)。一些民營(yíng)企業(yè)的人事管理極不規(guī)范是導(dǎo)致員工跳槽頻繁的一個(gè)重要原因。據(jù)調(diào)查，有很大部分民營(yíng)企業(yè)

5、不與員工建立勞動(dòng)合同，不給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。即使民營(yíng)企業(yè)與員工簽訂了勞動(dòng)合同，由于民營(yíng)企業(yè)與員工之間聘用與被聘用關(guān)系過(guò)于簡(jiǎn)單和不規(guī)范，還是為民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)打開了方便之門?！　?.職業(yè)興趣與職位的不相匹配及缺乏適合員工職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃導(dǎo)致員工流失　　作為企業(yè)員工，其職業(yè)發(fā)展的途徑，通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)的崗位或職務(wù)升遷，從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過(guò)渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在民營(yíng)企業(yè)中，一是員工一般是被聘在某一固定崗位上工作，很少有機(jī)會(huì)在不同崗位上變換，也很少有機(jī)會(huì)從低到

6、高逐級(jí)上升；二是由于民營(yíng)企業(yè)多數(shù)為起步階段的中小型企業(yè)，必然會(huì)存在著資金及能力上的缺陷，無(wú)法象那些大公司一樣有自己的培訓(xùn)基地、足夠的資金及時(shí)間滿足員工的要求。當(dāng)員工覺得自己的能力得不到提高時(shí)，就不得不選擇離開　　4.工作負(fù)擔(dān)重、壓力大導(dǎo)致員工流失　　民營(yíng)企業(yè)雖然也基本上實(shí)行按勞取酬并給員工提供合理的報(bào)酬，但民營(yíng)企業(yè)老板的發(fā)展希望與員工的發(fā)展期望之間存在著普遍的差距。民營(yíng)企業(yè)的勞資關(guān)系在很大程度上是暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)互利基礎(chǔ)上的短期結(jié)合，高流動(dòng)現(xiàn)象也不足為奇了。多數(shù)民營(yíng)企業(yè)存在超強(qiáng)度勞動(dòng)問(wèn)題，有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員，常常24小時(shí)收集開著，隨叫隨到。員工的勞動(dòng)強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國(guó)

7、有企業(yè)大。民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中，缺乏制度的企業(yè)處罰是隨機(jī)的；制度健全的企業(yè)，其制度條款往往處罰多于獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)奶幜P有利于保證質(zhì)量和效率，但處罰過(guò)多則適得其反。有研究表明：當(dāng)員工在一種高度緊張、壓力較大的環(huán)境下工作，其工作質(zhì)量和效率反而低于正常水平。員工長(zhǎng)期處在擔(dān)心被處罰的壓力下，工　　作不可能愉快，也不可能長(zhǎng)久，一有機(jī)會(huì)就會(huì)選擇離開?！　　　《?、民營(yíng)企業(yè)防止員工流失的對(duì)策　　　　一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得不斷前進(jìn)的重要保障，但是如果員工尤其核心員工的大量流失，不僅可能造成客戶資源流失，人心浮動(dòng)，而且還可能造成企業(yè)核心機(jī)密的流失，跟企業(yè)帶來(lái)慘重?fù)p失，因此民營(yíng)企業(yè)要確保