案例2：亞德公司創(chuàng)業(yè)管理

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1、亞德公司創(chuàng)業(yè)管理亞德公司為民菅高科技股份公司,公司的董事總經(jīng)理陳健畢業(yè)于師范大學(xué)物理系,曾擔(dān)任過(guò)數(shù)年的中學(xué)教師參加過(guò)校辦工廠的經(jīng)菅。在積累了一點(diǎn)經(jīng)商的感性認(rèn)識(shí)后,在而立之年決定，辭職自己創(chuàng)辦企業(yè)，當(dāng)初，與陳健一起共同創(chuàng)辦企業(yè)的還有它的朋友張明、李俊、其中張明為陳健的大學(xué)同學(xué)，李俊為陳健的高中同學(xué),他們二人口頭商定:陳健張明李俊各占50%、30%、20%的股份。當(dāng)時(shí)，企業(yè)實(shí)際投入啟動(dòng)資金則全部都是由陳健個(gè)人借款籌得的5000元線。創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)由陳健兼任經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面工作：張明作為技術(shù)主管，負(fù)責(zé)技術(shù)與生產(chǎn)事宜，李俊為營(yíng)銷(xiāo)主

2、管，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售事宜。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要是工業(yè)生產(chǎn)用除塵儀的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。企業(yè)開(kāi)辦之初，陳健利用自己所學(xué)的物理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在剖析市場(chǎng)中現(xiàn)有除塵儀的基礎(chǔ)上，很快研制出了自己企業(yè)的產(chǎn)品，并申報(bào)獲得了五項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。同時(shí)，陳健還利用自己與張明曾擔(dān)任過(guò)教師的優(yōu)勢(shì)找來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)教材，采取提供免費(fèi)培訓(xùn)的方式，吸引了許多高中畢業(yè)生來(lái)企業(yè)參加學(xué)習(xí)，最后從中擇優(yōu)錄取15位作為企業(yè)的新員工，分別落實(shí)到生產(chǎn)與菅銷(xiāo)部門(mén)。5在企業(yè)開(kāi)辦的前幾年，整個(gè)企業(yè)只有不到20人，創(chuàng)業(yè)者與員工經(jīng)常聚集在一起，氣氛輕松融洽，相互信賴(lài)團(tuán)結(jié)正是由于這種企業(yè)上下的同舟共濟(jì)。陳

3、健個(gè)人的企業(yè)家才能與菅銷(xiāo)天分得以體現(xiàn)，再加上企業(yè)產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路；技術(shù)性能優(yōu)越，企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，規(guī)模與利潤(rùn)迅速提升。到了第5年，企業(yè)的資產(chǎn)就達(dá)到了3000多萬(wàn)元，年銷(xiāo)售額達(dá)到了5000多萬(wàn)元，員工人數(shù)增加到了近300人，其中大學(xué)本科及研究生畢業(yè)的達(dá)到50余人，菅銷(xiāo)業(yè)務(wù)達(dá)到90余人，企業(yè)按有關(guān)規(guī)定更名重新注冊(cè)登記為現(xiàn)在的亞德公司。對(duì)于陳健來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展的喜悅并沒(méi)有沖淡他對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的困惑，他遇到了許多令其撓頭的新問(wèn)題。最早出現(xiàn)的問(wèn)題是當(dāng)時(shí)已擔(dān)任公司技術(shù)副總的張明不辭而別，與他在社會(huì)上的朋友合伙開(kāi)辦新企業(yè)，利用從亞德公司移

4、植的技術(shù)，生產(chǎn)與亞德公司直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。其起因在于創(chuàng)業(yè)初期陳健與張明、李俊口頭達(dá)成的關(guān)于公司股份的分享比例，實(shí)際上由于陳健一心想做大規(guī)模，從未真正關(guān)注過(guò)這一比例及與相關(guān)的股東決策、分紅等權(quán)益的兌現(xiàn)問(wèn)題。陳健理所當(dāng)然地認(rèn)為，做大公司也是張明、李俊的共同心愿；而張明、李俊則認(rèn)為，陳健對(duì)公司的技術(shù)、生產(chǎn)、菅銷(xiāo)等大權(quán)在握，其夫人又一直擔(dān)任公司財(cái)務(wù)主管，當(dāng)初的口頭協(xié)議不等于正式法律文件，心中總是擔(dān)心這種股權(quán)最終會(huì)變成一張永遠(yuǎn)畫(huà)在墻上的餅。正是由于這種雙方內(nèi)心深處看法的不同，再加上忙于公司發(fā)展，大家相互溝通交流減少，致使張明產(chǎn)生離開(kāi)公司

5、自己創(chuàng)業(yè)的想法。張明覺(jué)得除塵儀產(chǎn)品的市場(chǎng)前景良好，自己掌握生產(chǎn)技術(shù)，市場(chǎng)菅銷(xiāo)可請(qǐng)些人來(lái)幫忙，與其再這樣不明不白地干下去，還不如早點(diǎn)自己出去企業(yè)。在張明不告而別開(kāi)辦了與亞德公司競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)后，陳健覺(jué)得好合好散也不枉作朋友一場(chǎng)，他主動(dòng)找到了張明，與其達(dá)成正式協(xié)議，給了他80萬(wàn)元現(xiàn)金作為補(bǔ)償，算是割斷了以前口頭達(dá)成的所有股份聯(lián)系。通過(guò)這件事，使張明對(duì)陳健有了更多的了解，感到他還是很有人情味的。張明離開(kāi)亞德公司開(kāi)辦自己的企業(yè)，不到半年就由于經(jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)了虧損。實(shí)踐使他覺(jué)得自己還是缺乏整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作能力，并找到陳健表示希望回到亞德公司工

6、作。礙于過(guò)去雙方的朋友交情，還有公司也確實(shí)需要像張明這樣有經(jīng)驗(yàn)的人才，陳健還是接受了張明回公司工作的請(qǐng)求，當(dāng)然他們之間的關(guān)系卻發(fā)生了微妙的變化。另外張明回公司后，使得作為公司營(yíng)銷(xiāo)副總的李俊內(nèi)心也產(chǎn)生了些許不平，他與張明一樣也是公司的創(chuàng)業(yè)“元老”僅僅因?yàn)閺埫饕怀鲆粫r(shí)，反而比自己多得到了公司80萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)償，盡管說(shuō)起來(lái)，今后自己也許能從公司得到遠(yuǎn)比張明高得多的回報(bào)，但這畢竟還是不確定的事情。5第二方面的問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，陳健一直都十分重視產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，親自主抓市場(chǎng)的推廣工作。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，陳健的頭銜從原來(lái)的經(jīng)理

7、變成了現(xiàn)在總經(jīng)理，他所直管的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍從5人增加了90多人，廣泛分布于公司是在全國(guó)各地營(yíng)銷(xiāo)辦事處。最近，陳健突然發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)人員有些散漫，對(duì)公司的一些做法有異議時(shí)，也不像從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通，而常常采取背后議論的做法。這種情況是以前不曾出現(xiàn)過(guò)的，陳健似乎感到自己正失去對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的控制，逐漸脫離市場(chǎng)顧客，慢慢喪失了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)進(jìn)所具有的那種市場(chǎng)直覺(jué)。更為嚴(yán)重的是，面對(duì)不斷增加的應(yīng)收賬款，最近采取了一次大范圍的催收清理工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的外地營(yíng)銷(xiāo)辦事處以及個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)人員公然違背公司的財(cái)務(wù)制度規(guī)定，私自截留公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售回款，進(jìn)行體外循

8、環(huán)——這就是先從顧客那里交款收到自己手中，私底下挪用進(jìn)行炒股、投資等，而對(duì)公司卻稱(chēng)應(yīng)收款尚未收到。有許多名義上逾期應(yīng)收款就是由于這些營(yíng)銷(xiāo)員的違規(guī)操作與投資失誤造成的，實(shí)際上已成為公司的壞帳損失；此外，還部分損失是由極個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)員攜款潛逃造成的，顯然，如何管理日益擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，已成為公司的一