某乳業(yè)營銷推廣策劃方案

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1、2010—2011XX乳業(yè)之路——用心每個(gè)環(huán)節(jié)，只為優(yōu)質(zhì)生活乳業(yè)problems調(diào)研之后……消費(fèi)者……產(chǎn)品……品牌…………網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播謹(jǐn)慎提價(jià)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步培養(yǎng)、忠誠度培養(yǎng)乳業(yè)之路早餐奶、真果粒的全面推廣安勇事件后的形象修復(fù)蒙牛酸酸乳的娛樂創(chuàng)新針對(duì)品牌針對(duì)產(chǎn)品針對(duì)消費(fèi)者三大問題診斷結(jié)果早餐奶乳業(yè)酸酸乳事件活動(dòng)創(chuàng)新擴(kuò)展銷路危機(jī)公關(guān)這些問題令我們相當(dāng)抓狂#￥%……&*ds。f，@#%……thinking三大問題從哪里開始？不止一個(gè)問題如果讓你12點(diǎn)還在糾結(jié)的那個(gè)吧！那就首先解決安勇事件危機(jī)公關(guān)安勇事件是由蒙牛“未來星”品牌經(jīng)理安勇制定的一起有組織、有預(yù)謀、有目的、有方案的損傷

2、企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利旗下品牌“QQ星兒童奶”在網(wǎng)絡(luò)遭遇惡意攻擊事件回顧對(duì)外錯(cuò)誤“鴕鳥”政策從危機(jī)開始之日5.28日至10.19日之間蒙牛基本無任何回應(yīng)一味自我辯護(hù)10.20日蒙牛開始回應(yīng)至10.21日一直矢口否認(rèn)該事件10月22日《乳業(yè)集團(tuán)關(guān)于“安勇事件”及誹謗與被誹謗的聲明》Clickformoreinfo“事件”確系其個(gè)人行為，并非蒙牛集團(tuán)的企業(yè)行為，安勇對(duì)伊利及消費(fèi)者造成的不良影響我們深表歉意大篇幅介紹伊利曾在2003年~2004年以同樣的手段與公關(guān)公司合作，采取購買版面、網(wǎng)絡(luò)發(fā)文等方式攻擊過蒙牛解雇足以說明兩家中國乳業(yè)巨頭恩怨已久最后處理辦法消費(fèi)者對(duì)蒙牛的回應(yīng)的

3、態(tài)度消費(fèi)者整體態(tài)度對(duì)回應(yīng)滿意者(20%)：雖然蒙牛做法不對(duì)，但是承認(rèn)錯(cuò)誤就好安勇應(yīng)該負(fù)大部分責(zé)任蒙牛應(yīng)該進(jìn)一步給消費(fèi)者致歉，做出更令人滿意的回應(yīng)對(duì)回應(yīng)不滿意者（80%）：安勇是蒙牛人，蒙牛應(yīng)該對(duì)該事件負(fù)責(zé)，而不應(yīng)一再強(qiáng)調(diào)該事件是安勇個(gè)人行為。蒙牛應(yīng)該主動(dòng)面對(duì)危機(jī)，而不是一再回避、否認(rèn)，直到最后才站出來承認(rèn)道歉堅(jiān)決反對(duì)蒙牛的做法。認(rèn)為不能為一己私利，用誹謗的手段陷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手損害了剛從“三聚氰胺”中走出來的乳品企業(yè)損害了使用“深海魚油”的金龍魚等其他非乳制品企業(yè)消費(fèi)者對(duì)安勇事件的態(tài)度調(diào)研結(jié)果之消費(fèi)者的態(tài)度測(cè)試事件之前事件之后蒙古草原上的“大牛”原生態(tài)綠色的第二品牌挑戰(zhàn)第一品牌寫真

4、不樸實(shí)不誠信第二品牌誹謗第一調(diào)研結(jié)果之消費(fèi)者對(duì)蒙牛品牌的事前事后寫真老大伊利的“小弟弟”一頭會(huì)奸笑的“老牛”老大伊利的“死對(duì)頭”事件之前蒙牛早餐奶全面營養(yǎng)，健康美味蒙牛純牛奶奶香濃郁，口感純正事件之后仍舊會(huì)購買購買減少購買時(shí)會(huì)聯(lián)想到該事件調(diào)研結(jié)果之事前事后消費(fèi)者的不同購買態(tài)度失之東隅，如何收之桑榆？“安勇事件”對(duì)蒙牛形象產(chǎn)生了一定影響，需要及時(shí)有效地向公眾傳播更正錯(cuò)誤的概念，重塑消費(fèi)者信心。解決方案之對(duì)外蒙牛，成長(zhǎng)的感動(dòng),從“心”開始主題理念（1）公關(guān)廣告（2）邀請(qǐng)十萬人參觀蒙?！坝眯闹颇獭惫S的活動(dòng)主要策略用真誠打動(dòng)受眾公關(guān)廣告告訴消費(fèi)者成長(zhǎng)的過程中誰都會(huì)犯錯(cuò)我們正是在不斷

5、的犯錯(cuò)中成長(zhǎng)我們認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并重樹品質(zhì)第一的品牌理念間接對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手道歉電視腳本Clicktofinish一個(gè)叫牛牛的孩子犯了錯(cuò)，很擔(dān)心父親會(huì)打他。但是父親并沒有打他，而是翻開舊舊的相簿。小時(shí)候，父親打碎了家里的花瓶，是爺爺在教訓(xùn)父親的照片。青年時(shí)，父親考試沒考好，藏起了卷子，沒告訴爺爺，被爺爺發(fā)現(xiàn)了，教訓(xùn)父親的照片。成年時(shí)，父親被上司領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)的照片。最后是父親拿起一座勞動(dòng)模范的獎(jiǎng)杯。(懷舊色）“生活中沒有人不會(huì)犯錯(cuò)，只要承認(rèn)錯(cuò)誤……?！焙⒆雍苷J(rèn)真的對(duì)父親鞠了個(gè)躬“爸爸，我錯(cuò)了，我也要承認(rèn)錯(cuò)誤，我也要變成像爸爸一樣勇敢的人！"父親拍了拍孩子的頭，微笑著，窗外陽光燦

6、爛（彩色畫面）。畫面變黑,出現(xiàn)字母：用心進(jìn)取，創(chuàng)造生活新品質(zhì)。蒙牛，成長(zhǎng)的感動(dòng),從“心”開始(出現(xiàn)字母，同步邀請(qǐng)十萬人參觀蒙?！坝眯闹颇獭惫S）解決方案之對(duì)內(nèi)從根本解決問題治根方能治本FocusThroughanonsitereview,weidentifytheaudienceledmessagesrequiredinthepresentation攘外必先安內(nèi)開除安勇并非長(zhǎng)久之策加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理教育加強(qiáng)企業(yè)凝聚力小勝憑智大勝靠德消除國內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)和平共處一致對(duì)外行業(yè)領(lǐng)跑者責(zé)任感是關(guān)鍵活動(dòng)創(chuàng)新蒙牛酸酸乳04年音樂平民選秀07年音樂明星2010年音樂音樂培訓(xùn)電視節(jié)目idea似乎我

7、們已經(jīng)陷入一場(chǎng)音樂疲勞音樂、音樂、音樂年輕人這樣想……我們需要另外一樣吸引眼球的東西！音樂聽覺秀色彩視覺秀一場(chǎng)“色彩”的娛樂革新從這里開始……主題：我有我個(gè)性我要我色彩理念：不同的個(gè)性—不同的色彩喜好—不同時(shí)尚追求—不同包裝口味宣傳構(gòu)成:系列廣告+線上線下活動(dòng)宣傳海報(bào)電視廣告鏡頭一一全身著粉色衣服的可愛女生躺在家中的沙發(fā)，聽著浪漫的歌曲，看著甜蜜的愛情小說，沉浸在自己對(duì)愛情的幻想中。（畫面中所有的布景和物品均為純粉色）鏡頭二一街頭少年穿著銀色的動(dòng)感服裝，在街頭進(jìn)行街舞表演。（畫面中的布景均為銀色，觀眾做