范本電子商務(wù)孫翠芳

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1、課程編號(hào):24北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院2008—2009學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)》期末試卷B教學(xué)站山西學(xué)號(hào)2008083021004姓名孫翠芳成績(jī)淺談企業(yè)推行電子商務(wù)的必然性2009年6月5日4淺談企業(yè)推行電子商務(wù)的必然性摘要：本文從價(jià)值鏈的角度分析了傳統(tǒng)企業(yè)的采購(gòu)方式、生產(chǎn)運(yùn)作方式、營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)等方面推行電子商務(wù)的必然性。通過傳統(tǒng)企業(yè)推行電子商務(wù)必然性分析，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的作用，使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來，提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)、必然性國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代

2、，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。傳統(tǒng)企業(yè)的管理，以及企業(yè)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)加工、制造、存儲(chǔ)、銷售推行電子商務(wù)已成為必然選擇。本文試圖從價(jià)值鏈的角度，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)推行電子商務(wù)必然性做一分析，從而引起傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視。一、企業(yè)采購(gòu)?fù)菩须娮由虅?wù)的必然性????國(guó)內(nèi)大部分傳統(tǒng)企業(yè)仍以訂貨會(huì)、供需見面會(huì)等為采購(gòu)原材料的主要方法，由此而花費(fèi)大量的人、財(cái)、物力，而電子商務(wù)恰好可以彌補(bǔ)這方面的不足，成為減少企業(yè)采購(gòu)成本支出的一種有效途徑。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再取決于企業(yè)所實(shí)際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運(yùn)用的資源多寡。因此，企

3、業(yè)必須利用外部資源尤其要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的作用，通過互聯(lián)網(wǎng)使自己與合作伙伴、供應(yīng)商互通互連，做到信息資源實(shí)時(shí)共享，最大限度地提高運(yùn)作效率，降低采購(gòu)成本。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：????1、傳統(tǒng)采購(gòu)模式通過各種媒介或供應(yīng)商主動(dòng)推銷，獲知供應(yīng)商信息搜尋時(shí)間較長(zhǎng)，并通過傳統(tǒng)的采購(gòu)渠道與供應(yīng)商進(jìn)行交易，成本較高，庫(kù)存信息主要來源于各種統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總，增加了采購(gòu)實(shí)時(shí)性控制的難度。電子商務(wù)模式能通過互聯(lián)網(wǎng)快捷地在眾多的供應(yīng)商中找到適合的合作伙伴，及時(shí)了解供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，如價(jià)格、交貨期、庫(kù)存等，并可以獲得較低的價(jià)格。同時(shí)，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)了解本企業(yè)的庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行適時(shí)采購(gòu)。????

4、2、通過電子商務(wù)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了采購(gòu)費(fèi)用，采購(gòu)人員也可以把更多的精力和時(shí)間集中在價(jià)格談判和改善與供貨商關(guān)系上。例如中國(guó)海爾集團(tuán)搭建一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)平臺(tái)，降低了采購(gòu)成本；而且這個(gè)平臺(tái)建設(shè)成為一個(gè)公用的平臺(tái)，為海爾創(chuàng)造一個(gè)新的利潤(rùn)源泉。海爾跨越企業(yè)的界限與供應(yīng)商建立協(xié)同合作的關(guān)系，在采購(gòu)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、供應(yīng)商自我維護(hù)，訂單狀態(tài)跟蹤等等業(yè)務(wù)過程，把海爾與供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起。通過海爾的電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，海爾與供應(yīng)商建立起了良好的、緊密的、新型的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，達(dá)到雙贏的目標(biāo)，提高了雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4二、企

5、業(yè)生產(chǎn)加工過程推行電子商務(wù)的必然性????在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中，存在著許多問題。由于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多，批量變化較大，為了及時(shí)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品就必須采用各種方法解決生產(chǎn)中存在的問題。早期一般采用監(jiān)視庫(kù)存的方法，一旦庫(kù)存降低，就重新訂貨，以保證不間斷地生產(chǎn)。這種方法在企業(yè)生產(chǎn)較為復(fù)雜的情況下，常常造成庫(kù)存占用過高，資金利用率較低。企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式、生產(chǎn)周期、庫(kù)存等推行電子商務(wù)的必然性具體而言，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn)，是產(chǎn)品的全程生產(chǎn)，外協(xié)加工工序較少。網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，使消費(fèi)需求信息得以迅捷地傳達(dá)

6、給生產(chǎn)者，據(jù)以組織生產(chǎn)，這樣就使得生產(chǎn)方式由大批量、規(guī)格化的典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，為了滿足顧客的不同需求，生產(chǎn)過程中大多采用柔性化管理，同時(shí)，生產(chǎn)者可以在世界范圍內(nèi)尋求技術(shù)、資本和自然資源等生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，有利于企業(yè)充分地利用自身的資源。2、縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。首先，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)可大大提高信息和資金等的轉(zhuǎn)移速度，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。其次，電子商務(wù)環(huán)境下，廠商總是用自己全新的技術(shù)和產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以以互動(dòng)的方式進(jìn)行訂購(gòu)，并協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)出一套解決方案，使企業(yè)最大可能地理解顧客，理解消費(fèi)者，

7、從而使產(chǎn)品幾乎以零開發(fā)周期的速度進(jìn)入市場(chǎng)。3、減少企業(yè)庫(kù)存，提高庫(kù)存管理水平。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長(zhǎng)，企業(yè)越需要較多的庫(kù)存來應(yīng)付可能出現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤，對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)也就越慢。而庫(kù)存越多，其運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用就越高，效益就越低。大量庫(kù)存使得貨物所在倉(cāng)庫(kù)租金成本上升，也使得企業(yè)對(duì)其的管理與維護(hù)費(fèi)用顯著增加。但是電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接找到供應(yīng)商，減少了中間商進(jìn)行加價(jià)的機(jī)會(huì)而直接讓利于消費(fèi)者。比如通過虛擬生產(chǎn)，企業(yè)直接在網(wǎng)上宣傳、展示、銷