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《試論東航國內區(qū)域銷售系統(tǒng)的建立》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、萬方數(shù)據(jù)102206900235馮德華試論東航國內區(qū)域銷售系統(tǒng)的建立目錄摘要?????????????????????????????????.1Abstract???????????????????????????????????????????.2緒j念????????????????????????????????????????????.31.我國航空公司銷售渠道的現(xiàn)狀和特點???????????????????51.1航空公司市場營銷職能的組成????????????????????.51.1.1航空公司市場營銷職能的
2、組成框架????????????????..51.1.2當前航空公司市場營銷系統(tǒng)的一般性組織結構???????????一61.1.3領先的航空公司其銷售部門職能需要向戰(zhàn)略營銷角色轉移??????一61.2當前航空公司國內銷售渠道的分類及特點??一?????????????71.3三種國內銷售渠道的利弊分析?????????????????.:.??..81.3.1航空公司常規(guī)渠道???????????????????????一8t.3.2航空公司直銷渠道???????????????????????一91.3.3航空公司統(tǒng)合渠道
3、???????????????????????一92.今后航空公司銷售渠道的發(fā)展趨勢???????????????????..102.12007—201l全國機場運量發(fā)展的結構性特征分析????????????.102.2我國航空運輸市場發(fā)展格局變化的主要驅動因素????????????132.3我國航空運輸業(yè)未來發(fā)展環(huán)境分析??????????????????162.3.1前景廣闊,航空公司需要不斷提升銷售能力以滿足市場需要??.???162.3.2國際業(yè)務競爭更加激烈?????????????????????202.3.3航
4、空消費者需求更加多元豐富?????????.?????????202.3.4行業(yè)波動幅度加大,盈利預期存在較多不確定因素?????????.212.3.5航空公司的發(fā)展存在制約瓶頸????????.??????????212.3.6信息技術成為領先航空公司競爭的主要手段????????????.212.4高度關注世界主流航空公司戰(zhàn)略轉型????????????一????.222.5航空公司銷售渠道的發(fā)展趨勢????????????????????253.建立東航區(qū)域銷售系統(tǒng)的戰(zhàn)略必要????????????????????263
5、.1區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對航空公司經(jīng)營區(qū)域航空市場提出新的挑戰(zhàn)????????263。l。l區(qū)域經(jīng)濟中民航運輸業(yè)的戰(zhàn)略地位不斷上升????????????263.1.2建設“臨空經(jīng)濟區(qū)”進而“航空大都市”,成為地方政府的發(fā)展選項之一?.263.1.3東航需基于自身網(wǎng)絡布局,充分利用區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新機遇??????273.2建立國內區(qū)域銷售系統(tǒng)是東航戰(zhàn)略轉型的實施路徑之一???.?????..283.2.1企業(yè)外部環(huán)境變化要求東航加快實施戰(zhàn)略轉型???????????28萬方數(shù)據(jù)102206900235馮德華試論東航國內區(qū)域銷售系統(tǒng)的建立3
6、.2.2建立強大高效的市場營銷能力是東航戰(zhàn)略轉型的重要抓手和成功保障?293.3東航市場營銷體系具備戰(zhàn)略轉型的能力基礎????.3.4當前東航銷售系統(tǒng)組織架構不適應商業(yè)模式創(chuàng)新需要.4.東航區(qū)域銷售體系的創(chuàng)新建設??????????.??1244.1東航“航空服務集成商”的內涵????????????????????344.2依照東航服務集成商的實施路徑,建設直面終端消費者的營銷能力????354.3東航新國內銷售管理體系的布局???????????????????364.4大區(qū)銷售系統(tǒng)組織設計的規(guī)則??????????????
7、..?????..374.5大區(qū)職能架構和能力建設??????????????????????385.東航區(qū)域銷售系統(tǒng)戰(zhàn)略作用發(fā)揮的主要策略???????????????..405.1引導常規(guī)渠道核心成員,培養(yǎng)高忠誠度的銷售中間商??????????405.2從最低價保證、渠道特色打造、用戶體驗提升和大力宣傳推廣四個層面著力打造直銷渠道??????????????????????????????415.3建立差旅管理能力,掘金差旅管理市場??一?????????????一415.4積極推進區(qū)域營銷一體化與區(qū)域市場一體化?????
8、?????????42小結???????????????????????????????????????????..44參考文獻???????????????????????????????.45致謝???????????????????????????????