大規(guī)模定制營銷的戰(zhàn)略分析

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1、ValueEngineeringNo.4,2007價值工程2007年第4期大規(guī)模定制營銷的戰(zhàn)略分析TheStrategicAnalysisoftheMassCustomizationMarketing田智勇TianZhiyong;王瑜WangYu(西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,西安710071;西安電子科技大學(xué)人文學(xué)院,西安710071)(SchoolofEconomicsandManagement,Xi’anElectronicUniversityofScienceandTechnology,Xi’an71

2、0071,China;SchoolofHumanCuture,Xi’anElectronicUniversityofScienceandTechnology,Xi’an710071,China)摘要:大規(guī)模生產(chǎn)帶來了商品的極大豐富。消費者在大量的同質(zhì)性產(chǎn)品面前,需求逐漸趨向于多樣化和個性化;為滿足這種需求,大規(guī)模定制應(yīng)運而生。通過對大規(guī)模定制的介紹,說明了大規(guī)模定制時代已經(jīng)來臨;再通過對企業(yè)行為方向選擇模型的分析,得出了在大規(guī)模定制生產(chǎn)模式下企業(yè)應(yīng)該選擇的營銷戰(zhàn)略。Abstract:ItistheMassPr

3、oductionthatcausesthecommodityingreatabundancetheseyears.Whencustomersfacethesimilarproducts,theirsrequirementsbecomediversificationandindividuation.ItisthereasonwhyMassCustomizationisinvented.MassCustomizationwillbeintroducedinthisarticle,thenanalysisthemo

4、deloftheenterprisebehaviorchoiceofdirection,finallycometoaconclusion:WhichmodelshouldbechoseninMassCustomizationProductionmode.關(guān)鍵詞:大規(guī)模定制;營銷戰(zhàn)略;品牌戰(zhàn)略Keywords:masscustomization;marketingstrategy;trademarkstrategy中圖分類號:F274文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2007)04-0137-04!!

5、!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!濟全球化趨勢,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)安全更加鞏固,突破1500億美元,比2003年增長了56%。越來越多消費者物理空間地域界限的互聯(lián)網(wǎng)會在未來成為商務(wù)交易的開始使用信用卡在網(wǎng)上消費。據(jù)統(tǒng)計,今年新增加了主要通道?;趙eb構(gòu)建的eCRM除了能保留傳統(tǒng)1500萬用戶使用Visa進行網(wǎng)上消費,而且這個數(shù)字還CRM的諸多優(yōu)點以外,還可以為客戶帶來web上的在持續(xù)增長。越來越多的消費者開始信任網(wǎng)上支付,而“完全體驗”;而這

6、種新環(huán)境下的體驗是為了能夠更好不再采用傳統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)帳方式消費。而這一切,給的發(fā)掘客戶,更大程度地了解客戶的價值,與客戶形成eCRM的發(fā)展帶來了越來越強勁的動力。我們有理由更好的交互。這一切對用戶來說,能夠充分了解企業(yè)、相信,隨著未來人么消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,eCRM所帶來的產(chǎn)品的信息,更方便快捷地定制、購買產(chǎn)品;對于企業(yè)商機將大大超過傳統(tǒng)買賣方式,電子商務(wù)的時代已離來說,則是可以更為有效的識別、獲取顧客,提升客戶我們越來越近。滿意度與忠誠度。4結(jié)束語總體來說,eCRM應(yīng)用與傳統(tǒng)CRM應(yīng)用的以下幾科技的發(fā)展為傳統(tǒng)的買

7、賣關(guān)系帶來了無窮的發(fā)展點差異。動力,由此帶動對買賣雙方關(guān)系管理模式的不斷演變首先,在占用服務(wù)器方面。eCRM經(jīng)常依賴于服務(wù)升級。在這個演變過程中,全球企業(yè)既面臨極大的機器,而將瀏覽器作為客戶。而傳統(tǒng)CRM則需要下載遇,同時也將面對極大的挑戰(zhàn)。如何利用好科技的力java應(yīng)用小程序和應(yīng)用到桌面上,以執(zhí)行某個具體的量,促進企業(yè)的發(fā)展壯大,永遠是管理者和理論工作者功能。需要考慮的問題。其次,在給客戶所帶來的感覺方面。將瀏覽器作為————————————客戶,將會有在任何地方、任何地點進行訪問都很容易參考文獻:的感覺,

8、這是因為所有的功能都可以透明的訪問;而如[1]MichaelEhret.Managingthetrade-offbetweenrelationships果需要末個具體應(yīng)用時,每次都要裝入或者下載javaandvaluenetworks.Towardsavalue-basedapproachofcustomer小程序,可能會感覺無法進行相應(yīng)的控制。relationshipmanagementinbus

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