質(zhì)量意識再造及質(zhì)量管理培訓

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1、質(zhì)量意識再造及質(zhì)量管理工具內(nèi)訓主講人：董玉川講師介紹：專注于：培育心態(tài)健康的員工；強化高執(zhí)行力的人才；訓練技能造就管理專才；可復制人才的陽光型領導---培養(yǎng)陽光心態(tài)，成就企業(yè)人才；化學工程學士、工商管理碩士（MBA）；10年如一日：董老師專注于源自人本意識的管理技能、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)內(nèi)部培訓師的咨詢和培訓（部門主管管理實戰(zhàn)，班組長流程化管理技能，溝通、激勵、執(zhí)行力，全員職業(yè)素養(yǎng)及從技術(shù)走向管理等領域）；5年日資企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)主管，銷售團隊領導的職業(yè)經(jīng)歷，累積大量結(jié)合企業(yè)員工實際的實操經(jīng)驗，

2、為日后的企業(yè)咨詢、培訓工作打好堅實的基礎。10年企業(yè)質(zhì)量體系（ISO9001，TS16949等）建設、現(xiàn)場管理、企業(yè)內(nèi)訓師咨詢工作，接觸了數(shù)百家企業(yè)，涵蓋醫(yī)藥化工、石油礦產(chǎn)、汽車、摩托車、電子機械、材料、能源、物流運輸、餐飲、煙酒食品、建筑、裝飾、金融投資、科技、文化、教育等數(shù)十個行業(yè)，梳理了一套切實可行，并能與企業(yè)員工“接氣”的管理思路。并將之作為培訓素材加以運用，使二者能水乳交融，相得益彰。8年的管理培訓歷程，把握成人的認知規(guī)律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使其在輕松愉悅的課堂中思考自身，學習技能

3、。經(jīng)與數(shù)千名學員分享，面對面的交流，獲得了絕大多數(shù)學員的認同，成功的指導并激勵著學員將所學知識運用于生產(chǎn)、生活實際，提高自身管理技能，修煉職業(yè)化素養(yǎng)，成為一名從優(yōu)秀邁步卓越的領導者。在過去的一百年，全球制造業(yè)經(jīng)歷了由割切到構(gòu)建的動蕩，而今當世界經(jīng)濟格局基本形成之際，人類又將不得不面對全球資源危機和經(jīng)濟調(diào)整帶來的沖擊，全球制造業(yè)在紛亂中尋找突破，一場以占有資源、掠奪市場為主題的制造業(yè)布局戰(zhàn)爭已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)掀開。中國人比較自信，中國的企業(yè)也很自信。在企業(yè)發(fā)展的過程中，特別是高速發(fā)展中難免會遇到管理的瓶

4、頸，但是企業(yè)往往并不自知，多數(shù)生活在只要功夫深，鐵杵磨成針、沒有想不到，只有做不到的神話中。而對長期發(fā)展和近期盈利協(xié)調(diào)能力的迷茫，很多企業(yè)家，特別是企業(yè)的管理人員更多的把目光集中在近期的效益上。因為一部分管理者本身也是打工者，對老板的利潤要求的回復顯得十分重要；一部分老板是為了盡快的出名，成為名牌企業(yè)，在去獲得上市的資本，或者改行干別的，特別在此前幾乎所有的企業(yè)都會把目標聚焦在房地產(chǎn)，生物制藥等等高利潤的行業(yè)，本企業(yè)更多的成為自己賺取利潤的手段。而沒有專注于自己企業(yè)的產(chǎn)品，往往因為交付的壓力而損失質(zhì)量

5、的要求。當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，各種問題暴露時，企業(yè)根本沒有儲備足夠的人力資源和管理資源去解決這些問題。質(zhì)量問題，就是其中重要的一環(huán)。一、課程目的本培訓的目的就在于轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者與員工的質(zhì)量意識，促使他們明白企業(yè)必須以質(zhì)量求生存，必須以滿足顧客要求來作為質(zhì)量管理的標準。同時，本次培訓還可以幫助企業(yè)按照“過程方法”的思路建立質(zhì)量管理的流程，將現(xiàn)今制造行業(yè)企業(yè)流行的、實用的質(zhì)量管理工具介紹給企業(yè)，以應用于企業(yè)質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量管理部門的工作。跨過艱難，您將站在一個全新的高度！二、培訓目標：使學員全面了解質(zhì)

6、量管理的具體內(nèi)容和實施步驟；掌握建立質(zhì)量管理的原則和方法，提高實施質(zhì)量管理的有效性；使學員全面了解質(zhì)量管理，掌握制定行之有效的質(zhì)量管理的技能。三、培訓對象質(zhì)量管理、采購管理、產(chǎn)品設計、工藝開發(fā)、設備工裝、計量檢驗、生產(chǎn)車間、設備管理、班組長等人員。01管理思維的突破02八大質(zhì)量管理原則03質(zhì)量意識再造04現(xiàn)場管理與質(zhì)量的關系05質(zhì)量管理的工具四、培訓大綱1、管理思維的突破你的企業(yè)是干什么的？你在企業(yè)是干什么的？學而不思則罔，死而不學則殆你如何定位？你如何成長定心、定位、定江山改變的時代是改變的時候了游

7、戲：連點本節(jié)培訓的目的在于促使企業(yè)管理者和員工明白管理的含義，企業(yè)以及個人于企業(yè)的發(fā)展方向是什么，在企業(yè)內(nèi)部營造一個學習、競爭的大環(huán)境。2、八大質(zhì)量管理原則以顧客為關注焦點領導作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法與供方互利的關系ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。該體系流程化包括質(zhì)量管理在內(nèi)的所有企業(yè)生產(chǎn)、服務的活動，使企業(yè)強化品質(zhì)管理，提高了企業(yè)效

8、益。推行ISO9001對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行品質(zhì)管理，真正達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。ISO9001︰2008的核心思想：寫我所想，做我所寫，記我所做，持續(xù)改進！3、質(zhì)量意識再造古典及現(xiàn)代管理理論管理定義的多樣化計劃、組織、領導和控制的管理定義管理職能的分解從專家、顧客的角度看待質(zhì)量質(zhì)量的演進史案例：張小泉的剪刀的演變和發(fā)展質(zhì)量意識是指從業(yè)人員在工作過