決策認(rèn)知偏差的認(rèn)知心理學(xué)分析

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1、《北京行政學(xué)院學(xué)報》2008年第5期●經(jīng)濟(jì)·管理中圖分類號:C93-05文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1008-7621(2008)05-0075-05決策認(rèn)知偏差的認(rèn)知心理學(xué)分析□周菲(遼寧大學(xué)工商管理學(xué)院,遼寧沈陽110036)摘要:文章綜合了國內(nèi)外有關(guān)決策偏差的認(rèn)知心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的最新研究成果,著重對決策認(rèn)知偏差類型、認(rèn)知偏差的形成機(jī)制以及糾偏策略進(jìn)行了研究。旨在使決策者認(rèn)識決策過程中認(rèn)知偏差的客觀性以及決策過程中人腦的有限理性等問題,有利于提高決策的有效性。關(guān)鍵詞:認(rèn)知偏差;心理機(jī)制;有限理

2、性偏向則表明,決策者在面對一項(xiàng)風(fēng)險決策任務(wù)難一、決策認(rèn)知偏差的類型以拍板決斷時,則懷疑自己的能力不行,適應(yīng)力下(一)歸因偏差。歸因偏差是指決策者的歸因降或認(rèn)為自己智商較低,于是就更加緊張,更加難由于認(rèn)知因素的影響而產(chǎn)生脫離邏輯的偏向,主以決斷。也就是說,正性的行為進(jìn)行個性緊因,負(fù)要表現(xiàn)為:(1)基本歸因偏差。這種偏差表現(xiàn)為決性的行為進(jìn)行情境緊因。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是由于策者低估情境的作用而高估個人或內(nèi)因的作用。決策者的自我防衛(wèi)能力,或是決策者為了加強(qiáng)其社會心理學(xué)家J·捷里和J·格林認(rèn)為,這種現(xiàn)象的控制客觀

3、世界的自我感覺,從而造成對決策信息產(chǎn)生是因?yàn)闆Q策者頭腦中有一種信念,即每個人的曲解。要對自己的行動結(jié)果負(fù)責(zé),因此往往更多地從內(nèi)(二)直覺偏差。當(dāng)決策者面臨一個風(fēng)險性或因去評價行動結(jié)果,從而忽視了外因?qū)π袆咏Y(jié)果復(fù)雜性較高的決策任務(wù)時,通常會依據(jù)自己的直的影響。這種對個體和個體行為的過度關(guān)注可以覺或一些常識來進(jìn)行決策。在大多數(shù)情況下,直覺導(dǎo)致決策將行為的結(jié)果歸因于個性因素,如能力、決策可以獲得“滿意解”,但在某些情況下也會產(chǎn)特質(zhì)和動機(jī)等。(2)行為者-觀察者歸因偏差。決生決策的系統(tǒng)認(rèn)知偏差。主要表現(xiàn)在:(

4、1)代表性策者往往把別人的行為歸因于他們的內(nèi)因,而把(representative)直覺偏差。特沃斯基和卡尼曼通過自己的行為歸因于情境。如果決策者是行動者,將一系列的心理實(shí)驗(yàn)證明,隨著情境中細(xì)節(jié)數(shù)量的更加強(qiáng)調(diào)情境的作用,如果決策者是觀察者,將更增加,該情境發(fā)生的概率只會逐漸降低,但是它的加強(qiáng)調(diào)行動者的特點(diǎn)。行動者一般比較清楚影響代表性和由此帶來的外顯的可能性卻會上升。也他們行為的各方面的環(huán)境條件,深感條件的約束就是說,相對于一般情境而言,決策者會認(rèn)為表述力,而對自己的主觀缺點(diǎn)往往認(rèn)識不足。反之,觀非常

5、具體的事件似乎更有可能發(fā)生。同樣,代表性察者站在行動之外,他往往認(rèn)為行動是行動者個直覺還會導(dǎo)致“小數(shù)法則”和“賭徒謬論”。“小數(shù)法人的事,因而成敗也應(yīng)該主要由行動者個人負(fù)責(zé),則”是相對于統(tǒng)計學(xué)中的大數(shù)法則而言的。因?yàn)榻y(tǒng)從而習(xí)慣于把成敗歸因于行動者個人。(3)自我中計學(xué)中,大數(shù)法則會使我們認(rèn)為,抽取的樣本越心偏差。自我中心偏差包括自我服務(wù)偏向與自我大,該樣本與總體平均數(shù)越接近。但代表性直覺會損害偏向。自我服務(wù)偏向是指決策者把決策的積使決策者認(rèn)為,從總體中抽取的小樣本具有自我極結(jié)果歸因于自己的能力、智力、

6、學(xué)識水平等,如修正的功能,因而它與總體的平均數(shù)的接近程度某一決策成功是因?yàn)槲覀€人的判斷能力高于他仍然很高。特沃斯基和卡尼曼在1971年和1973人,而把決策的消極結(jié)果歸因于情境。自我損害的年所做的一系列實(shí)驗(yàn)表明,決策者往往忽視樣本收稿日期:2008-07-10作者簡介:周菲(1954-),女,遼寧大學(xué)工商管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師?！?5—《北京行政學(xué)院學(xué)報》2008年第5期●經(jīng)濟(jì)·管理分布的大小,即使是有經(jīng)驗(yàn)的、受過統(tǒng)計訓(xùn)練的心而保留虧損的股票,這就是由心理賬戶導(dǎo)致的“損理學(xué)家也同樣忽視小樣本,即過高

7、地賦予小樣本以失厭惡”,即比起收益賬戶來說,決策者更在意損失可靠性。似乎從10個人中、100個人中、1000個人中賬戶。抽取平均身高170cm的概率是相同的,這種過度推(三)信息處理偏差。認(rèn)知過程就是信息處理的論(overinference)顯然違反了樣本理論,形成推理過過程,這是現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究的主要內(nèi)容。在整程中的“以偏概全”?！百€徒謬論”則認(rèn)為,在一系列個信息處理的過程中,主要包括信息的輸入、信息壞運(yùn)氣后,必然會有好的結(jié)果出現(xiàn),也就是決策者的加工、信息的輸出以及信息的反饋幾個階段。在容易認(rèn)為,

8、一系列結(jié)果相同的獨(dú)立事件之后,必然這幾個階段都有可能出現(xiàn)程度不同的認(rèn)知偏差,這會跟隨一個相反的結(jié)果。(2)易得性(availability)直是因?yàn)?人腦是一個有選擇的、序慣的信息處理器,覺偏差。在決策過程中,決策者在獲取信息的過程它處理信息的能力是有限的,因此,它必須采取一中會重視某些賦予權(quán)重較高的信息,忽略某些賦予些心理辦法簡化智力消耗過大的信息量。這雖然是權(quán)重較低的信息,其好處在于決策者會依據(jù)容易想人類適應(yīng)環(huán)境的一種能力,但是,這種能力的副產(chǎn)起來的