【精品】企業(yè)應(yīng)用ERP存在的問題及對(duì)策探討

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1、目錄1ERP概述11.1概念11.2ERP的功能和作用11.2.1ERP的功能11.2.2ERP的作用12我國企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀及存在的問題22.1現(xiàn)狀22.2我國企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題22.2.1對(duì)軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足22.2.2缺乏對(duì)ERP原理及功能的正確認(rèn)識(shí)和忽視員工培訓(xùn)22.2.3企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組未能完成3ERP實(shí)施變革管理要把握四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)3.1ERP實(shí)施需要排除阻力33.2ERP實(shí)施需要加強(qiáng)培訓(xùn)43.3ERP實(shí)施需要考核激勵(lì)53.4ERP實(shí)施需要循序漸進(jìn)5參考文獻(xiàn)7摘要我國ERP應(yīng)用

2、處在起步階段，在實(shí)施過程屮存在著對(duì)軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足、忽視員工培訓(xùn)以及企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組未能完成等問題。應(yīng)做好ERP的可行性研究及謹(jǐn)慎選擇軟件，提高員工的參與度并進(jìn)行全面的培訓(xùn)，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組。以進(jìn)一步發(fā)揮ERP提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、節(jié)約成木費(fèi)用的作用。關(guān)鍵詞：ERP；流程重組；核心競(jìng)爭(zhēng)力；節(jié)約成本AbstractOurcountryERPapplicationatthebeginningstage,intheprocessofimplementingexistforsoftwaresel

3、ectionrisk,inadequateunderstanding,ignoringtheemployeetrainingandenterpriseinternalbusinessprocessreengineeringfailstocomplete.ShoulddowellintheERPimplementationfeasibilitystudyandcarefulchoice,improveemployees1participationsoftwareandcomprehensivetrain

4、ing,enterpriseinternalbusinessprocessreengineering.TofurtherdevelopERPimproveenterprisecorecompetitivepowerandcostsavingcostfunction.KeyWords：ERP,Processreorganization,Corecompetitiveness,Costsaving1ERP概述1?1概念ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立

5、在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)功能外,還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理以及調(diào)整報(bào)告等。1.2ERP的功能和作用1?2.1ERP的功能一是超越MRPTT范圍的集成功能：包括質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、流程作業(yè)管理、配方管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、維護(hù)管理、管制報(bào)告和倉庫管理；二是支持混合方式的制造環(huán)境：包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境，按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模式組合業(yè)務(wù)過程的能力和國際范圍內(nèi)

6、的應(yīng)用；三是支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效：包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法、模擬功能、決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力；四是支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境：包括客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、圖形用戶界面、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、使用對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢、內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成等。1?2.2ERP的作用一是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。ERP針對(duì)企業(yè)提供難以復(fù)制的產(chǎn)品和服務(wù)，提供面向高度專業(yè)化市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)者的入市成本，迫使競(jìng)爭(zhēng)者和潛在進(jìn)入者不得不考慮入市壁壘

7、。二是節(jié)約成本費(fèi)用。ERP潛在利益是巨大的，就避免冗余的信息傳遞一項(xiàng)，每年就可為大型公司節(jié)省費(fèi)用百萬之巨。三是全面提高信息質(zhì)量，促進(jìn)信息系統(tǒng)整合。ERP免去了信息傳遞的所有中間壞節(jié)，避免了信息失真。2我國企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀及存在的問題1.1現(xiàn)狀從我國的ERP應(yīng)用來看，特大型、大型工業(yè)骨干企業(yè)有5000多家，年?duì)I業(yè)收入500萬元人民幣以上的企業(yè)有30多萬個(gè)，目前己經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ERP的特大型、大型骨干企業(yè)約1000家，屮小型企業(yè)約3000家。盡管在機(jī)械、冶金、制藥、制衣、電子、石油、化工、煙草、出版

8、、商貿(mào)等行業(yè)都有一定數(shù)量企業(yè)應(yīng)用了ERP,但成行業(yè)的大而積推廣應(yīng)用述很少，在銀行、證券、能源、交通等重要行業(yè)的ERP應(yīng)用己經(jīng)開始，從總體上來說我國ERP應(yīng)用還處在起步階段。2.2我國企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題2.2.1對(duì)軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期累；企業(yè)如何綜合地評(píng)估ERP系統(tǒng)，包括軟件功能、價(jià)格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面；企業(yè)如何將自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進(jìn)行匹配，從而選擇最合適自己的ERP系統(tǒng)