管理學(xué)計劃職能篇.ppt

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1、職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作職能篇是管理學(xué)的重要內(nèi)容。職能篇包括:計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新。一、計劃工作概述(一)計劃1.動詞—計劃:計劃是指計劃工作,就是通過科學(xué)地預(yù)測,在權(quán)衡客觀需要和主觀可能的基礎(chǔ)上,決定目標(biāo)并制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體途徑與方法的一系列活動。2.名詞—計劃:計劃是指計劃的結(jié)果,包括做什么—目標(biāo);職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作為何做—必要性與可行性;何時做—時間;何地做—地點;誰去做—人員;如何做—方法與程序。(二)計劃工作的特點1.目的性;2.首位性;3.普遍性;高層中層基層戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)術(shù)計劃作

2、業(yè)計劃職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作4.平衡性(主觀與客觀、需要與可能、局部與整體、短期長期等);5.效率性(積極平衡);6.創(chuàng)造性。工序能力職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作(二)計劃工作的重要性1.指導(dǎo)行動方向;2.預(yù)知風(fēng)險和機會;3.提供控制和衡量工作績效的標(biāo)準(zhǔn);4.為決策提供基礎(chǔ)。二、制定計劃的原則與原理1.全局觀點;2.科學(xué)性原則;3.彈性(靈活性)原則;計劃的嚴(yán)肅性與靈活性問題;市場經(jīng)濟條件下要不要計劃;職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作不能以推遲計劃來保證靈活性。4.限定因素原理(木桶原理):針對薄弱因素制定對策職能篇第一章計

3、劃第一節(jié)計劃工作5.許諾原理—正確確定計劃期問題6.改變航道原理方案目標(biāo)職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作7.群眾參與原則。三、計劃的種類(一)按計劃的形式分:宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策規(guī)則程序規(guī)劃預(yù)算方法職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作1.宗旨:組織的使命與目的。2.目標(biāo):在宗旨指導(dǎo)下提出的在一定時期要達到的具體成果。3.戰(zhàn)略:為實現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)所選擇的發(fā)展方向、所規(guī)定的行動方針,以及資源分配方針和資源分配方案。4.政策:是組織決策時或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動方針的明文規(guī)定。5.程序:規(guī)定處理重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和工作步驟。6.

4、規(guī)則:在某些情況下,允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作規(guī)則與政策的區(qū)別;規(guī)則與程序的區(qū)別。7.規(guī)劃:長期的、綜合性的計劃。8.預(yù)算:數(shù)字化的計劃。9.方法:為開展某項活動所規(guī)定的手段。(二)按計劃的內(nèi)容分:1.綜合計劃,如企業(yè)經(jīng)營計劃;2.局部計劃,如銷售計劃、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量計劃等;3.項目計劃。(三)按時間分職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作1.長期計劃;2.中期計劃;3.短期計劃。(四)按計劃表現(xiàn)形式分1.正規(guī)計劃;2.非正規(guī)計劃。(五)按計劃的影響程度和范圍分1.戰(zhàn)略計劃;2.戰(zhàn)術(shù)計劃;3.作業(yè)計劃

5、。職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作(六)按計劃的詳盡程度分1.指向性計劃;2.具體計劃。(七)按計劃的約束力分1.指令性計劃;2.指導(dǎo)性計劃。四、編制計劃的工作程序職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作估計機會確定目標(biāo)確定前提條件擬訂被選方案方案評價方案選擇擬訂派生計劃編制預(yù)算決策職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作五、編制計劃的方法1.滾動計劃法:提高應(yīng)變能力。本期五年計劃19992000200120022003很細較細一般較粗很粗1999年完成情況計劃與實際差異計劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織方針變化新五年計劃20002001200220032

6、004很細較細一般較粗很粗職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作計劃期;滾動期。2.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù):解決最優(yōu)工期、費用優(yōu)化問題。3.線性規(guī)劃方法:解決資源利用問題。4.投入產(chǎn)出法:利用投入產(chǎn)出表。5.計量經(jīng)濟學(xué)方法:建立數(shù)學(xué)模型。6.推式、拉式計劃法:(1)推式計劃法:以設(shè)計為編制計劃地起點。設(shè)計加工交貨期職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作(2)拉式計劃法:以交貨期為編制計劃的起點。交貨期加工設(shè)計職能篇第一章計劃第二節(jié)目標(biāo)管理一、組織目標(biāo)(一)目標(biāo)的概念目標(biāo)是根據(jù)組織宗旨提出的在一定時期內(nèi)要達到的預(yù)期效果。(二)目標(biāo)的性質(zhì)1.突破性目標(biāo)和控制性目

7、標(biāo)職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作時間目標(biāo)水平?????????????職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作2.目標(biāo)的層次性(空間目標(biāo)體系)(1)從縱向看:社會目標(biāo)企業(yè)宗旨企業(yè)目標(biāo)企業(yè)宗旨部門目標(biāo)旨班組目標(biāo)個人目標(biāo)從上向下的分解從下向上的保證職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作(2)從橫向看:主要目標(biāo)和次要目標(biāo)。3.目標(biāo)的多樣性(1)單一目標(biāo)(2)目標(biāo)多樣性?盈利經(jīng)濟說?制度維護說(顧客主權(quán)理論)市場地位;創(chuàng)新與技術(shù)進步;生產(chǎn)率;物質(zhì)和財力資源;利潤率;職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作主管人員的績效與發(fā)展;員工的工作量與勞動態(tài)度;社會責(zé)任。4.目標(biāo)

8、的時間性(時間目標(biāo)體系)短期目標(biāo);長期目標(biāo)。5.目標(biāo)的可考核性可以計量或衡量;規(guī)定期限;確定責(zé)任者。職能篇第一章計劃第一節(jié)計劃工作(三)目標(biāo)的作用1.決策的依據(jù);2.為管理指明方向;3.激勵作用;4.凝聚作用。5.是考核員工的客觀標(biāo)準(zhǔn)

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