企業(yè)知識(shí)管理能力提升策略探究

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1、企業(yè)知識(shí)管理能力提升策略探究　　摘要：全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，使得越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理不僅在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中起到關(guān)鍵作用，還對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的重視，也使得企業(yè)發(fā)展對(duì)知識(shí)管理能力提出了更高的要求。本文首先對(duì)知識(shí)管理的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行闡述，分析目前企業(yè)在知識(shí)管理方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理能力提升的策略。Abstract：Withtheaccelerationoftheglobaleconomicintegration，moreandmoreenterprisesbegintorecognizethecorecompetencethr

2、oughknowledgemanagement，whichhasimportantstrategicsignificanceforthedevelopmentofenterprises.Atthesametime，alsoputsforwardhigherrequirementfortheknowledgemanagementcapabilityofenterprise.Firstofall，thistexthasexplainedthetheoryanddevelopmentaboutbasicknowledgeofknowledgemanagement，analysisoftheenter

3、prisesintheaspectsoftheproblemofknowledgemanagementcapabilityimprovement，andthenputforwardthewaytoimprovetheenterpriseknowledgemanagement7capability.關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；能力；提升Keywords：knowledgemanagement；capability；improvement中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2014）10-0173-020引言隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，越來(lái)越多的

4、企業(yè)將知識(shí)管理能力的提升作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵方法之一。然而，由于知識(shí)管理在我國(guó)起步相對(duì)較晚，現(xiàn)實(shí)中的許多企業(yè)在知識(shí)管理方面還存在知識(shí)資源嚴(yán)重浪費(fèi)、信息孤島頻現(xiàn)、知識(shí)互換中存在盲點(diǎn)等現(xiàn)象[1]。因此，需要不斷提升企業(yè)的知識(shí)管理能力，進(jìn)而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文在闡述知識(shí)管理相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)管理方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理能力提升的策略。1基礎(chǔ)理論1.1知識(shí)的定義知識(shí)，是構(gòu)成人類(lèi)智慧的最根本因素，是對(duì)人類(lèi)在實(shí)踐中總結(jié)、提煉出來(lái)的，對(duì)于客觀世界（包括人類(lèi)自身）的認(rèn)識(shí)成果的統(tǒng)稱(chēng)。知識(shí)可以是理論，也可以是一種經(jīng)驗(yàn)，它包含了事實(shí)、信息、描述或在教育和實(shí)踐中獲得的技

5、能。在哲學(xué)的理論中，又把對(duì)知識(shí)的研究稱(chēng)為認(rèn)識(shí)論。71.2知識(shí)管理的定義知識(shí)管理是一種將知識(shí)作為生產(chǎn)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用并且不斷增加其價(jià)值，并運(yùn)用這些知識(shí)對(duì)企業(yè)其它活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò)程。知識(shí)管理的核心在于，企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)而有效的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化、共享、創(chuàng)新，不斷以知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)管理升級(jí)。1.3知識(shí)管理能力的定義知識(shí)管理能力是指企業(yè)中的個(gè)體或群體在各個(gè)子系統(tǒng)中圍繞知識(shí)管理領(lǐng)域所具備的條件和作用力[2]，大致可以歸納為生產(chǎn)能力、傳播能力和應(yīng)用能力三個(gè)方面，這些能力主要來(lái)源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的知識(shí)循環(huán)。2企業(yè)在知識(shí)管理方面存在的問(wèn)題2.1

6、將知識(shí)管理與信息管理混淆知識(shí)管理作為一個(gè)新的領(lǐng)域，得到了眾多企業(yè)的關(guān)注。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深化，企業(yè)的重視程度越來(lái)越大，但是大部分企業(yè)卻沒(méi)有將知識(shí)管理與信息管理完全區(qū)分開(kāi)。大部分的企業(yè)管理者，認(rèn)為知識(shí)管理實(shí)際上等同于對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、分析和傳遞的信息管理。然而，從知識(shí)的定義，可以看出，信息只是知識(shí)的一種。因此，知識(shí)管理與信息管理之間是包含與被包含的關(guān)系。2.2沒(méi)有將知識(shí)管理提升到戰(zhàn)略的高度7企業(yè)重視知識(shí)管理，源于其對(duì)人才的重視，希望通過(guò)知識(shí)管理這一方法不斷提升人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，大部分企業(yè)僅僅將知識(shí)管理作為一種工作方法，卻沒(méi)有將其上升到戰(zhàn)略的高度，使其成為企業(yè)發(fā)

7、展戰(zhàn)略的一個(gè)部分[3]。然而，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)管理已然成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要部分。因此，企業(yè)需要對(duì)知識(shí)管理給予足夠的重視，進(jìn)而以此為出發(fā)點(diǎn)不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.3缺乏對(duì)隱性知識(shí)的管理由于人們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)較為局限，僅僅局限于依賴信息技術(shù)進(jìn)行顯性知識(shí)的收集、整理、分析及應(yīng)用，卻忽略了知識(shí)當(dāng)中的隱性知識(shí)，而隱性知識(shí)也是知識(shí)轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的重要部分。2.4未形成閉環(huán)的知識(shí)鏈知