企業(yè)知識管理能力提升策略研究

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1、企業(yè)知識管理能力提升策略研究摘要：全球經(jīng)濟-?體化的快速發(fā)展，使得越來越多的企業(yè)開始認識到知識管理不僅在培育企業(yè)核心競爭力中起到關(guān)鍵作用，還對企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)對知識管理的重視，也使得企業(yè)發(fā)展對知識管理能力提出了更高的要求。本文首先對知識管理的基礎知識進行闡述，分析日前企業(yè)在知識管理方面存在的問題，進而提出促進企業(yè)知識管理能力提升的策略。Abstract:Withtheaccelerationoftheglobaleconomicintegration,moreandmoreenterprisesbegintorecognizethecorecompetencet

2、hroughknowledgemanagement,whichhasimportantstrategicsignificanceforthedevelopmentofenterprises?Atthesametime,alsoputsforwardhigherrequirementfortheknowledgemanagementcapabilityofenterprise?Firstofall,thistexthasexplainedthetheoryanddevelopmentaboutbasicknowledgeofknowledgemanagement,analysisofthe

3、enterprisesintheaspectsoftheproblemofknowledgemanagementcapabilityimprovement,andthenputforwardthewaytoimprovetheenterpriseknowledgemanagementcapability?關(guān)鍵詞：知識管理；能力；提升Keywords：knowledgemanagement；capability；improvement中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號:1006-4311(2014)10-0173-020引言隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識管理得到了社會各界的廣泛關(guān)

4、注，越來越多的企業(yè)將知識管理能力的提升作為增強核心競爭力的關(guān)鍵方法Z-o然而，由于知識管理在我國起步相對較晚，現(xiàn)實中的許多企業(yè)在知識管理方面還存在知識資源嚴重浪費、信息孤島頻現(xiàn)、知識互換中存在盲點等現(xiàn)象［1］。因此，需要不斷提升企業(yè)的知識管理能力，進而不斷增強企業(yè)的核心競爭力。木文在闡述知識管理相關(guān)概念的基礎上，分析現(xiàn)代企業(yè)在知識管理方面存在的問題，進而提出促進企業(yè)知識管理能力提升的策略O1基礎理論1.1知識的定義知識，是構(gòu)成人類智慧的最根本因素，是對人類在實踐中總結(jié)、提煉出來的，對于客觀世界(包括人類自身)的認識成果的統(tǒng)稱。知識可以是理論，也可以是一種經(jīng)驗，它包含了事實、信息、描述或在

5、教育和實踐中獲得的技能。在哲學的理論中，又把對知識的研究稱為認識論。1.2知識管理的定義知識管理是一種將知識作為生產(chǎn)資源進行開發(fā)利用并且不斷增加其價值，并運用這些知識對企業(yè)其它活動進行管理的過程。知識管理的核心在于，企業(yè)對自身生產(chǎn)運營中所產(chǎn)生的與企業(yè)相關(guān)的知識進行系統(tǒng)而有效的管理，進而實現(xiàn)隱性知識與顯性知識之間的轉(zhuǎn)化、共享、創(chuàng)新，不斷以知識創(chuàng)新帶動管理升級。1.3知識管理能力的定義知識管理能力是指企業(yè)中的個體或群體在各個子系統(tǒng)中圍繞知識管理領(lǐng)域所具備的條件和作用力［2］,大致可以歸納為生產(chǎn)能力、傳播能力和應用能力三個方面，這些能力主要來源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中的知識循環(huán)。2企業(yè)在知識

6、管理方面存在的問題2.1將知識管理與信息管理混淆知識管理作為一個新的領(lǐng)域，得到了眾多企業(yè)的關(guān)注。隨著知識經(jīng)濟的深化，企業(yè)的重視程度越來越大，但是大部分企業(yè)卻沒冇將知識管理與信息管理完全區(qū)分開。大部分的企業(yè)管理者，認為知識管理實際上等同于對信息進行收集、整理、分析和傳遞的信息管理。然而，從知識的定義，可以看出，信息只是知識的一種。因此,知識管理與信息管理之間是包含與被包含的關(guān)系。2.2沒有將知識管理提升到戰(zhàn)略的高度企業(yè)重視知識管理，源于莫對人才的重視，希望通過知識管理這一方法不斷提升人才的核心競爭力進而推動企業(yè)不斷發(fā)展。但在現(xiàn)實當中，大部分企業(yè)僅僅將知識管理作為一種工作方法，卻沒有將其上升

7、到戰(zhàn)略的高度，使其成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個部分［3］。然而，隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識管理已然成為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要部分。因此，企業(yè)需要對知識管理給予足夠的重視，進而以此為出發(fā)點不斷增強自身的核心競爭力。2.3缺乏對隱性知識的管理由于人們對知識管理的認識較為局限，僅僅局限于依賴信息技術(shù)進行顯性知識的收集、整理、分析及應用，卻忽略了知識當中的隱性知識，而隱性知識也是知識轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的重要部分。2.4未形成閉環(huán)的知識鏈知識管理將