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1、做情緒的主人情緒像“保安系統(tǒng)”,當我們的身心受到威脅就發(fā)出相應的“警報”信號。情緒像是“發(fā)電機”,有力、勝任、勇敢、自信、愉快、感激、同情、安穩(wěn)、關(guān)懷和被愛等“動力性情緒”產(chǎn)生“能量”,推動人們的各種活動,但憤怒、怨恨、急躁、不滿、憂郁、痛苦、失意、焦慮、恐懼、嫉妒、羞愧、內(nèi)疚等“耗損性情緒”,卻又耗費我們的“能量”。情緒還像一塊“編織的彩毯”,你喜歡用哪種色彩,編織著不同的生活。它還具有“化學作用”,人際交往中,不同的情緒交織在—起,會產(chǎn)生不同的關(guān)系。能力好不一定會成功,但情緒管理不好一定不會成功。當我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍人身上時,那種和諧關(guān)系無形中就被
2、破壞掉了。正如打破的水晶杯,接合后也是會有裂縫。所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。(二)、什么是情緒管理情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠的影響。情緒智商EmotionalQuotient(EQ)“真正決定一個人成功與否的關(guān)鍵是情商EQ而非智商lQ”——美戈爾曼《情緒智力》你的EQ有幾分?這是歐洲流行的測試題,可口可樂、麥當勞、諾基亞等世界500強眾多企業(yè),曾以此為員工EQ測試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題。切記這不是一個求職詢問表,用不著有意識地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心想對自己有一個判斷
3、,那你就不應施加任何粉飾。如果你已經(jīng)準備就緒,請開始。1~9題:請從問題中選一個和自己最切合的答案,盡可能少選中性答案。1.我有能力克服各種困難:_____A、是的B、不一定C、不是的2.如果我能到一個新環(huán)境,我要把生活安排得:___A、和從前相仿B、不一定C、和從前不一樣3.一生中,我覺得自已能達到我所預想的目標:____A、是的B、不一定C、不是的4.不知為什么,有些人總是回避或冷淡我:___A、不是的B、不一定C、是的5.在大街上,我常常避開我不愿打招呼的人:______A、從未如此B、偶爾如此C、有時如此6.當我集中精力工
4、作時,假使有人在旁邊高談闊論:_A我仍能專心工作B介于ACC不能專心且感到憤怒7.我不論到什么地方,都能清楚地辨別方向:_______A、是的B、不一定C、不是的8.我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作:_______A、是的B、不一定C、不是的9.氣候的變化不會影響我的情緒:____A、是的B、介于ACC、不是的第10~16題:請如實選答問題,將答案填入右邊橫線處。10.我從不因流言蜚語而生氣:________A、是的B、介于ACC、不是的11.我善于控制自己的面部表情:________A、是的B、不太確定C、不是的12.在就寢時,我常常:
5、________A、極易入睡B、介于ACC、不易入睡13.有人侵擾我時,我:________A、不露聲色B介于ACC、大聲抗議,以泄己憤14.在和人爭辨或工作出現(xiàn)失誤后,我常常感到震顫,精疲力竭,而不能繼續(xù)安心工作:______A、不是的B、介于ACC、是的15.我常常被一些無謂的小事困擾:________A、不是的B、介于ACC、是的16.我寧愿住在僻靜的郊區(qū),也不愿住在嘈雜的市區(qū)___A、不是的B、不太確定C、是的第17~25題:每題請選一個和自己最切合的,少選中性答案。17.我被朋友、同事起過綽號、挖苦過:________A、從來沒有B
6、、偶爾C、這是常有的事18.有一種食物使我吃后嘔吐:________A、沒有B、記不清C、有19.除去看見的世界外,我的心中沒有另外的世界:______A、沒有B、記不清C、有20.我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事:________A、從來沒有想過B、偶爾想到過C、經(jīng)常想到21.我常常覺得自己的家庭對自己不好,但是我又確切地知道他們的確對我好:________A、否B、說不清C、是22.每天我一回家就立刻把門關(guān)上___A否B不清楚C是23.我坐在小房間里把門關(guān)上,但我仍覺得心里不安:________A、否B、偶爾是C、是24.當一件事
7、需要我作決定時,常覺得很難:A否B偶爾C是25.我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉:A、否B、偶爾C、是第26~29題:下面各題,請按實際情況如實回答,僅須答“是”或“否”即可,在你選擇的答案下打“√”。26.為了工作我早出晚歸,早晨起床我常常感到疲憊不堪:是________否________27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:是________否________28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗:是________否________29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒:是________否________
8、30~33