試論心理契約的高職學(xué)生頂崗實習(xí)期心理輔導(dǎo)論文

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1、試論心理契約的高職學(xué)生頂崗實習(xí)期心理輔導(dǎo)論文..［論文摘要］頂崗實習(xí)是高職院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。針對當(dāng)代高職生頂崗實習(xí)的心理沖突，文章試從心理契約的角度，闡釋職業(yè)心理中企業(yè)與學(xué)生的心理期望與契約達(dá)成，并提出開展職業(yè)心理輔導(dǎo)的方法和途徑。［論文關(guān)鍵詞］心理契約高職學(xué)生頂崗實習(xí)心理輔導(dǎo)目前，各高職院校都把頂崗實習(xí)納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案并付諸實施。頂崗實習(xí)使學(xué)生的能力在實踐中得到了充分的鍛煉和發(fā)揮。但由于高職生剛從學(xué)校到實習(xí)單位進(jìn)行頂崗實習(xí)，其生活環(huán)境、人際交往圈子發(fā)生了巨大改變，他們在從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換

2、中..，一時難以真正進(jìn)入角色，產(chǎn)生重重的心理壓力。為幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀，增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性，本文試圖從心理契約的角度來闡述如何幫助頂崗實習(xí)期學(xué)生獲得心理滿足和激勵，保證學(xué)校教育與用人單位需求的順利接軌。將心理契約的概念首先引入心理學(xué)領(lǐng)域的是美國著名管理心理學(xué)家阿吉里斯，他在《理解組織行為》一書中探討了工人與工頭之間的一種隱性及非正式的理解與默契關(guān)系，并稱之為“心理工作契約”。后來謝恩在他的著作中，進(jìn)一步明確了心理契約對于行為動機(jī)的重要意義，并將心理契約定義為：“在組織中，每個成員和不同的管理者，以及其他人之間，在任何時候都存在的沒有明文規(guī)定的一套期

3、望。”他認(rèn)為心理契約是作為對構(gòu)成員工與組織間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。由于心理契約是一種非正式的協(xié)議，沒有固定的模式和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，只能通過雙方的期望來訴求。因此，期望作為構(gòu)建心理契約的一個前置要件，在達(dá)成心理契約中是雙方相互的。這種雙向的期望是發(fā)揮心理契約激勵與約束功能的基本條件，過高或過低的期望不但不能發(fā)揮心理契約的應(yīng)有功能，而且還會成為構(gòu)建心理契約的障礙。一、頂崗實習(xí)期學(xué)生常見的心理契約障礙1.角色沖突。在頂崗實習(xí)期間，學(xué)生要扮演實習(xí)者和員工兩種角色，接受企業(yè)和學(xué)校的監(jiān)督管理。高職生走上頂崗實習(xí)崗位后，對周圍的一切還比較陌生，繁忙的工作

4、、復(fù)雜的人際關(guān)系都對他們長期形成的生活習(xí)慣與思維方式產(chǎn)生較大的沖擊與挑戰(zhàn)，使得他們一時難以適應(yīng)“學(xué)生”和“員工”的兩種身份，角色沖突導(dǎo)致了期望偏差。一方面，作為未完全邁出校門的學(xué)生，對未來的工作充滿了美好的愿望與想象，對將要進(jìn)行的實習(xí)生活賦予了很高的心理期望；另一方面，進(jìn)入實習(xí)階段后，枯燥乏味的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系、低廉的工資，讓他們的心理產(chǎn)生了巨大的落差，消極怠工、怨天尤人、自暴自棄往往成為心理契約被打破時的消極反映。而作為用工企業(yè)，更希望學(xué)生能夠盡快適應(yīng)工作角色，真正為企業(yè)創(chuàng)造效益。當(dāng)學(xué)生心理契約被打破時，企業(yè)的心理契約同時也被打破，雙向的心理障

5、礙極易引起學(xué)生與企業(yè)的惡性循環(huán)。2.自我認(rèn)知偏差。高職生的自我認(rèn)知能力中，形象思維的成分仍在起作用，思維過程容易表面化、片面化，對事物的觀察和思考容易理想化。在頂崗實習(xí)中，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是自傲心理。一部分高職生認(rèn)為在學(xué)校學(xué)到了很多知識，技能很熟練。只想到實習(xí)單位做高層，而實際上頂崗實習(xí)的崗位大多是技能型的，很難直接從事部門的管理工作。二是自卑心理。有些學(xué)生總覺得自己是一名高職院校的學(xué)生，走到實習(xí)崗位低人一等，在面臨新的工作環(huán)境和人際環(huán)境時，表現(xiàn)得畏首畏尾、缺乏自信，在頂崗實習(xí)中表現(xiàn)出不求有功但求無過的消極心理，影響才能的發(fā)揮。3.職業(yè)倦怠。有

6、些高職生剛進(jìn)入頂崗實習(xí)時，對從事的職業(yè)充滿了新鮮感，干勁十足。但一段時間后，逐步變得缺乏興趣、缺少激情和活力，在工作和人際環(huán)境的壓力下容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致頂崗實習(xí)無法堅持下去，出現(xiàn)中途退出和轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象。特別是在工作出現(xiàn)失誤時，表現(xiàn)為自己不能有效解決彌補(bǔ)，又不能虛心接受別人的批評指正，情緒煩躁不安，對職業(yè)和工作環(huán)境不滿，最終不適應(yīng)職業(yè)。一方面，由于高職生對即將從事的職業(yè)充滿美好的幻想，接觸一段時間的工作后，發(fā)現(xiàn)工作并不如想象的美好，于是失落、后悔、熱情喪失。另一方面，在頂崗實習(xí)中高職生的心理承受能力差，把工作目標(biāo)定得過高，一旦自己不恰當(dāng)?shù)钠谕团κ?/p>

7、，就無法正確對待失敗與挫折，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。二、頂崗實習(xí)期間心理契約的構(gòu)建1.雙方的期望是心理契約形成的前提。心理契約關(guān)系的構(gòu)建是一個互動的過程。學(xué)生參加頂崗實習(xí)是希望能將自己的所學(xué)真正運用到實踐中去，強(qiáng)化專業(yè)技能，提升職業(yè)心理素質(zhì)，在頂崗實習(xí)期間實現(xiàn)學(xué)生向職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變。而企業(yè)則是希望學(xué)生能通過頂崗實習(xí)實現(xiàn)從缺乏實際操作技能到技術(shù)熟練的轉(zhuǎn)變，節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)的資本，補(bǔ)充崗位缺失和人才缺乏。學(xué)生對企業(yè)的某些期望一旦被企業(yè)接受，將轉(zhuǎn)化為企業(yè)與學(xué)生心理契約關(guān)系中的企業(yè)責(zé)任，同時也可以讓企業(yè)確立相應(yīng)的行為方式。企業(yè)對學(xué)生的某些期望一旦被學(xué)生接受，不但能轉(zhuǎn)化

8、學(xué)生和企業(yè)心理契約關(guān)系中的學(xué)生責(zé)任，而且在學(xué)生心里也確立了相應(yīng)的行為目標(biāo)。2.恰當(dāng)期望是心理契約形成的關(guān)鍵。