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1、DW公司員工離職管理對策與研究作者：zh201009?????【摘要】：????隨著經(jīng)濟的全球化，中國的經(jīng)濟發(fā)展舉世矚目。越來越多的外資企業(yè)紛紛來中國投資建廠，外商在中國的投資無疑是給我們中國人提供了更多的就業(yè)機會，吸引了大量的中國人加入了外資企業(yè)。但在知識經(jīng)濟及用工短缺的背景下，企業(yè)如何建立深入人心的企業(yè)文化，增強核心競爭力，提高凝聚力，擁有和保留住員工是非常關(guān)鍵的。本文以DW公司為例，收集并摘錄了該公司的一些內(nèi)部數(shù)據(jù)及信息，故隱去了該公司的真實名字。通過對這些離職數(shù)據(jù)及現(xiàn)狀的分析，來了解該企業(yè)員工離職的原因和對策。????????【關(guān)鍵詞】：DW公司；員工離職現(xiàn)狀；員工離職對策??
2、??????【正文】：????一、引言????當今社會，是知識經(jīng)濟占主導地位的社會，人力資源的管理逐步成為企業(yè)興衰的決定性因素。在企業(yè)的發(fā)展中，人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源，人才的作用不可忽視。企業(yè)參與市場競爭離不開人才，企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展更離不開人才。對企業(yè)來說人才的競爭實質(zhì)是人力資源管理制度的競爭，有了好的制度可以吸引和留住人才，沒有好的人力資源管理制度即使有了人才，人才也會離職而去。所以企業(yè)應該通過各種手段尤其是建立完善的人力資源管理制度來保證員工的留駐，降低員工的離職率。????本文就2010年DW公司為研究對象，分析DW公司的高離職率原因及內(nèi)部存在的問題，提出針對DW企業(yè)高
3、離職率的對策和建議，希望通過對離職原因分析來改進和提升企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理水平，能夠給其他同行業(yè)降低離職率提供一些借鑒。????二、員工離職的概念和內(nèi)容????（—）員工離職的定義????一般而言，員工離職是雇員和雇主之間雇傭關(guān)系的結(jié)束，員工離開原公司的行為。員工離職是員工流動的一種重要方式，適度的員工流動對企業(yè)人力資源的合理配置具有重要作用，但過高的員工離職率會影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。員工離職在性質(zhì)上分為員工自愿離職和非自愿離職。員工自愿離職是指員工主動離開企業(yè)的行為，包括員工辭職和員工到退休年齡的自動退休。????非自愿離職是指非員工本人意愿而被動的離開公司的行為。主要包括公司辭退員
4、工和集體性裁員。（二）員工離職的分類????1.自愿離職主要包括：????（1）自動離職：連續(xù)曠工達到一定時間、員工未經(jīng)請假或請假未獲批準，而連續(xù)3天離開企業(yè)或原工作崗位，視為自動離職或擅自離職。????（2）辭職：辭職是企業(yè)最常見的一種離職方式。員工因個人原因主動以書面形式向用人單位遞交辭職信。員工辭職通常是因為員工個人原因，比如因個人家庭原因、個人另有更好的發(fā)展機會、個人身體健康原因等；公司層面原因也是導致員工辭職的因素，如公司工作環(huán)境、管理制度、薪酬福利等等。????（3）退休：在離職各種類中，退休是對符合法定退休條件的雇員的一種福利待遇，在正常環(huán)境下其數(shù)量和比例具有可預期性，對
5、于企業(yè)更新人員年齡結(jié)構(gòu)具有正面價值。????2.非自愿離職主要包括：????（1）經(jīng)濟性、集體性裁員????集體性、經(jīng)濟性裁員是指企業(yè)通過裁員降低成本，用人單位重新調(diào)整公司組織架構(gòu)，一次性辭退部分勞動者，以此作為改善生產(chǎn)經(jīng)營狀況的一種手段，其目的是保護自己在市場經(jīng)濟中的競爭力和生存能力，度過暫時的難關(guān)。????（2）辭退/解雇????辭退/解雇是指員工被要求離開公司。通常情況下，企業(yè)辭退員工是指員工的個人能力不符合公司的要求、業(yè)績達不到公司的要求，或者員工嚴重違反公司的規(guī)章制度等而被企業(yè)辭退。????（三）員工離職的影響因素????員工離職的原因在不同企業(yè)、不同行業(yè)之間存在明顯差別。通
6、常情況下，企業(yè)有必要詳細研究并了解自身的人才構(gòu)成、工作任務(wù)概況、人力資源與薪酬系統(tǒng)計劃、外部環(huán)境、競爭狀況等等，從而更深刻地理解各企業(yè)自身留住人才的具體情況。關(guān)于中國地區(qū)離職率背后的原因已經(jīng)有過很多討論，通常可以歸結(jié)為外部影響因素和內(nèi)部影響因素兩大類關(guān)鍵因素：????1．員工離職的外部影響因素????（1）競爭對手之間日益激進的招聘活動及相互挖墻腳????許多同行業(yè)企業(yè)都把爭奪人力資源作為彼此競爭的一個重要內(nèi)容，于是競爭對手之間相互挖墻腳變成了導致員工離職的一個重要因素。其實這種做法對于企業(yè)來講就是一種相互傷害。????（2）活躍的人才市場及良好的就業(yè)形勢????中國是一個快速發(fā)展的發(fā)
7、展中國家，大量的外資企業(yè)在中國的投資建廠給中國員工提供了更多的就業(yè)機會。許多企業(yè)的人力資源工作者都發(fā)現(xiàn)，越是在企業(yè)需要更豐富的人力資源而不得不引進大量新人的時候，企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工反而越往外不斷流出。于是，人力資源工作者就不得不在這種困惑和無奈之中一邊不斷引進新人，一邊為企業(yè)內(nèi)部離職員工辦理離職手續(xù)。其實，企業(yè)內(nèi)部員工紛紛流出與新人蜂擁而進的現(xiàn)象體現(xiàn)了人才市場的活躍性及良好的就業(yè)環(huán)境。????（3）外來壓力的影響因素????有些比較穩(wěn)定的員工最
