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1、A公司員工離職管理對策研究作者：wangling1409b?????【摘要】：????員工的流動是企業(yè)人力資源管理過程中的常見現(xiàn)象，不過流動的頻次太快，尤其是核心員工的流失，對企業(yè)的穩(wěn)定性以及競爭力都可能帶來沖擊和影響。本文通過理論聯(lián)系實際，結(jié)合具體的案例A公司，來對中小型企業(yè)員工離職情況展開研究探討。首先對離職的相關(guān)理論進行了概述，分析了A公司員工離職的具體情況，所呈現(xiàn)出來的特點，并分析了公司離職率。通過分析得出該公司員工離職的原因有企業(yè)與員工個人發(fā)展之間不協(xié)調(diào)，沒有注重員工個人價值體現(xiàn)，離職管理控制機制不合理，薪酬激勵體系流于形式等。針對這些離職的原因，提出了應(yīng)對的措施和建議。一是合
2、理安排員工實際工作崗位；二是關(guān)注員工自身價值體現(xiàn)；三是持續(xù)強化離職管理力度；四是進一步完善薪酬激勵體系。????【關(guān)鍵詞】：A公司員工；員工離職現(xiàn)狀；員工離職對策????????一、引言????企業(yè)流失的人才，相當一部分是企業(yè)的骨干和專業(yè)人才，他們多年積累的實踐經(jīng)驗構(gòu)成了企業(yè)應(yīng)對各種競爭和挑戰(zhàn)的完整系統(tǒng)，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)。這些無形資產(chǎn)中的人才，尤其是高學(xué)歷、專業(yè)型以及擁有企業(yè)核心機密的人才的流失，會導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中商業(yè)秘密的流失，會使企業(yè)無形資產(chǎn)遭受到巨大的損失，在一定程度上可能會對企業(yè)以人才及知識為基礎(chǔ)而塑造的核心競爭力構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)和威脅。因此，如何全面計量員工離職成本，引
3、起了企業(yè)管理者對員工離職的高度重視，如何降低員工離職給企業(yè)造成的離職成本、提高員工滿意度、增強員工留職意愿，從而降低員工離職率，是擺在人力資源管理者面前的重大課題。????二、員工離職概述????（一）離職的概念????離職的概念來源于員工流動。員工流動是指員工的職位、就職企業(yè)、工作地域發(fā)生了變化。員工流動一般分為兩類——企業(yè)內(nèi)部流動和企業(yè)外部流動。公司內(nèi)部的調(diào)崗、集團公司的子公司之間的流動都可以稱為企業(yè)內(nèi)部的流動。企業(yè)外部流動則包括員工流入(員工與企業(yè)建立合法的勞動關(guān)系的過程)和流出企業(yè)(與企業(yè)解除勞動關(guān)系的過程，包括同行業(yè)和跨行業(yè)的流出)。Price這樣定義員工流動：“作為組織成員狀
4、態(tài)的改變”。員工離職按照員工與企業(yè)之間存在的關(guān)系可以分為:一種為員工與企業(yè)之間徹底解除勞動關(guān)系的過程;另外一種為員工雖然未與企業(yè)解除勞動關(guān)系,但客觀上已存在離開工作崗位的事實行為。????（二）離職相關(guān)的理論????與員工離職相關(guān)的主要理論有人力資源管理、行為組織、員工關(guān)系管理三個理論,人力資源管理理論主要以企業(yè)為出發(fā)點進行管理,行為組織則表示員工個體意愿的表達,員工關(guān)系管理理論將兩者的關(guān)系有機結(jié)合起來。????人力資源管理的本質(zhì)內(nèi)涵是指管理人員在結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展方向及戰(zhàn)略目標基礎(chǔ)上開展一系列有計劃的人力資源優(yōu)化配置活動,一般體現(xiàn)在員工招聘、技能培訓(xùn)、職能發(fā)揮、績效考核、潛能激勵、結(jié)構(gòu)調(diào)
5、整等環(huán)節(jié)中。管理人員充分利用一切手段挖掘員工潛在熱情、積極性,為實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期社會經(jīng)濟效益目標奠定良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)代管理理念認為針對獲取、開發(fā)、維持、利用人力資源等各項環(huán)節(jié)所開展的組織、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制活動可以統(tǒng)稱為人力資源管理。????行為組織理論指出組織原本就具有自然系統(tǒng)性質(zhì),在發(fā)展過程中需要經(jīng)由自身來進行考察,無論哪一個組織的功能、結(jié)構(gòu)都會受到成員行為的影響,甚至還會對這個組織已經(jīng)成立的管理機制產(chǎn)生不可預(yù)測的影響,組織存在的根本意義是為成員提供服務(wù),而且成員本身也是組織的某一種形態(tài)。行為組織理論認為成員是組織的核心,構(gòu)建組織的本質(zhì)要求是為了營造一個良好氛圍,讓所有成員都能夠逐步實現(xiàn)
6、共同目標。從動態(tài)方面來看,行為組織主要以建立符合人際關(guān)系原理的成員組織。????員工關(guān)系管理(EmploymentRelationshipManagement,簡稱ERM)也叫員工組織關(guān)系(Employee-OrganizationRelationship,簡稱EOR),是由企業(yè)管理方和員工之間的利益引起的權(quán)利和義務(wù)、管理和被管理的關(guān)系,具體表現(xiàn)為合作、沖突、溝通、激勵等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的總和。員工關(guān)系又稱雇員關(guān)系,與勞動關(guān)系、勞資關(guān)系意思相近,它強調(diào)以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,注重個體層次上的關(guān)系和交流,是從人力資源管理角度提出的一個取代勞資關(guān)系的概念,注重和諧與合作是這一概念所
7、蘊涵的精神。員工關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)為雙方合作、沖突、力量和權(quán)力的相互交織。????三、A公司員工構(gòu)成現(xiàn)狀????（一）A公司概況????A公司是一家私營企業(yè)，主要進行太陽能電池組件方面的生產(chǎn)銷售工作。A公司于1993年創(chuàng)立，經(jīng)過二十年時間，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為具有近3000名員工的制造企業(yè)，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以劃分為總經(jīng)理、項目部、辦公室、行政部、人力資源部、財務(wù)部、采購部、網(wǎng)絡(luò)信息部、物流部、EHS、動力部、電池一生產(chǎn)部、電池一品質(zhì)部、電池一
