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1、MA公司員工離職管理對策研究作者：sy184445157?????【摘要】：????隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)開始關(guān)注人在企業(yè)中的作用，對人的管理逐漸得到重視。然而，從實(shí)際來看，我國很多企業(yè)都比較重視對在職員工的管理，很少有企業(yè)對員工離職進(jìn)行管理的，造成諸多企業(yè)，特別是制造企業(yè)陷入了招聘-離職-再招聘-再離職的怪圈，抬高了企業(yè)的招聘成本，還給企業(yè)的發(fā)展造成了不利影響?；诖耍瑥漠?dāng)前企業(yè)員工離職管理研究的目的與意義出發(fā)，構(gòu)建了以員工離職管理為主的基礎(chǔ)理論，并以理論為依據(jù)，以MA公司為對象，對其員工離職管理現(xiàn)狀進(jìn)行分
2、析，找出了其影響其員工離職的主要因素，據(jù)此提出了改進(jìn)員工離職管理問題的對策。????【關(guān)鍵詞】：MA公司；員工離職現(xiàn)狀；員工離職對策????【正文】：????一、引言????（一）研究目的????眾所周知，21世紀(jì)應(yīng)該是知識經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，而人力資源則是企業(yè)各種資源中最重要的因素之一，企業(yè)之間的競爭也集中體現(xiàn)在人才的爭奪上。隨著企業(yè)之間的人才爭奪戰(zhàn)的加劇，跳槽也成為眾多企業(yè)員工為了更好地體現(xiàn)自身價值和提升待遇的快速方法，隨之而出現(xiàn)的高離職率就成了一個困擾企業(yè)主管的難題，如何保持一個相對穩(wěn)定的、高忠誠度的人力資
3、源也就成了企業(yè)的核心競爭力所在。為了保留人才，很多企業(yè)往往采取一些壓、扣、騙等不合法手段暫時性的留住員工。但是人是具有能動性、流動性和社會性的，當(dāng)員工自身合法利益受到侵害的時候他們就會想方設(shè)法地去維權(quán)，特別是新的勞動法生效后，法律對勞工有了進(jìn)一步的保護(hù)，不法手段是根本不可能長期留住員工的。如何進(jìn)行員工離職管理，也成企業(yè)人力資源部門的重要工作。其實(shí)，在國外已經(jīng)有很多大公司人力資源部專門設(shè)立了一個舊雇員關(guān)系主管的新崗位，通過對已離職人員的管理、開發(fā)他們的價值來穩(wěn)定在職人力資本。但目前在國內(nèi)的許多企業(yè)還沒有意識到管理好離
4、職人員所能給企業(yè)帶來的價值，甚至還千方百計(jì)來阻擋打壓離職人員，這在人力資源管理上無疑是一個敗筆?；诖?，有必要對員工離職管理進(jìn)行研究，針對具體的企業(yè)，分析其員工離職管理存在的問題，并提出解決問題的對策，為企業(yè)的員工離職管理的發(fā)展提供借鑒。????（二）研究意義????隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，人們逐漸不再為生存擔(dān)憂。并且80后、90后逐漸成為職場主流，80后和90后較之以前的70后，即使不工作家庭也能給起提供好的生活條件，這就使得80后和90后可以不必為了生存而必須忍受一些枯燥或不滿意的工作，跳槽已經(jīng)成為很多剛開
5、始參加工作的90后必修的一門功課。近年來很多企業(yè)都可以明顯感受到員工的離職現(xiàn)象越來越普遍了，很多企業(yè)也開始對此表現(xiàn)出該有的憂慮。一些研究者也開始關(guān)注員工的離職問題，例如國內(nèi)的正略鈞策管理咨詢公司在2010年對員工的離職行為進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查涉及到制造、傳媒、IT、綜合服務(wù)、醫(yī)藥醫(yī)療、消費(fèi)品和能源化工等十多個行業(yè)，從各企業(yè)中收回有效調(diào)查問卷共464份，涉及到的員工人數(shù)多達(dá)505409人，主要分布于長江三角洲、珠江三角洲和京津唐等一些大都市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，并輻射至全國各地的各重點(diǎn)城市及地區(qū)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全國各行業(yè)平均離職率為18
6、.6%，具體各行業(yè)離職率如圖1所示【1】。????????圖12013年各行業(yè)離職率示意圖????從圖可以看出，在所有參與調(diào)查的行業(yè)中，制造業(yè)的離職率最高，接近25%，其次是傳媒業(yè)和消費(fèi)品，零售批發(fā)和工程建設(shè)次之，IT行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的員工離職率則相對較低，金融行業(yè)員工離職率最低，還不到15%。制造業(yè)離職員工中大部分都是一些從事制造基層生產(chǎn)操作的作業(yè)員工?，F(xiàn)如今，作為制造生產(chǎn)力員工的主力，80后、90后們已經(jīng)有了更多的擇業(yè)機(jī)會，而制造基層的作業(yè)大多都是一些簡單而又重復(fù)的機(jī)械性性工作，長時間從事這樣的工作，很多員工會覺
7、得沒有發(fā)展前途，就容易選擇離職轉(zhuǎn)行學(xué)點(diǎn)技術(shù)或做點(diǎn)小生意。離職率最低的金融行業(yè)則由于薪資待遇比較高、福利政策和辦公環(huán)境等都比較好，員工的離職意愿相對會比較低。相對于上世紀(jì)末我國員工平均離職率只有3.3%的水平，我國當(dāng)前的員工平均離職率升高了15.3%，幾乎達(dá)到上世紀(jì)末水平的6倍。這就意味著，近年來我國員工離職問題已經(jīng)很嚴(yán)峻，加強(qiáng)對員工離職管理的研究，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。????二、員工離職基本理論概述????（一）員工離職的定義????所謂員工離職即從組織中獲取物質(zhì)收益的個體終止了其組織成員關(guān)系的一個過程，即員工
8、與企業(yè)結(jié)束了雇傭關(guān)系而離開原公司的行為稱為離職【2】。????離職率則是用于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部員工離職狀況的一個指標(biāo)，通過它人們可以比較直觀地了解到一家企業(yè)對人才的吸引力如何，同時也可以了解該企業(yè)員工對它的滿意程度，甚至可以間接了解到該企業(yè)的市場競爭力水平。離職率一般有兩種計(jì)算方式【2】:????離職率=離職人數(shù)/[（期初人數(shù)+期末人數(shù)）/2]×100%????離
