《管理學(xué)基礎(chǔ)》第二章管理理論

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1、裴桂芬管理理論的形成和發(fā)展管理的產(chǎn)生管理是伴隨著人類社會的出現(xiàn)而產(chǎn)生，隨著人類社會的發(fā)展而不斷完善的。中國古代管理實踐工程管理：長城、大運河、都江堰等組織管理：中央集權(quán)統(tǒng)治質(zhì)量管理：趙州橋、景德鎮(zhèn)瓷器人力資源管理：科舉制（選拔人才）中國古代管理思想宏觀——治國學(xué)：適應(yīng)封建統(tǒng)治，如賦稅、人口、貨幣等。微觀——治生學(xué)：農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)…市場經(jīng)營…儒家、道家、墨家、法家、兵家、陰陽家1、儒家思想核心：仁、義、禮、智、信。中國主流文化。代表人物：孔子（“仁”）孟子（“義”）：性善論。“仁，人心也；義，人路也。舍其路而弗由，放其心而

2、不知求，哀哉！”荀子（“禮”）：性惡論，主張通過禮教化提升人性。主張：“修己安人”、“舉賢任能”、“任而能信”；“中庸”。2、道家思想代表人物：老子核心：“無為而治”“順道”“不尚賢，使民不爭；不貴難得之貨，使民不為盜；不見可欲，使民心不亂。是以圣人之治，虛其心，實其腹；弱其志，強其骨。常使民無知無欲，使夫知者不敢為也。為無為，則無不治?！?、墨家思想代表人物：墨子“兼相愛，交相利”（既愛自己也愛別人，與人交往要彼此有利。）4、法家思想代表人物：韓非子、商鞅核心：“法”、“術(shù)”、“勢”商鞅韓非子5、兵家思想代表人物：孫子

3、《孫子兵法》中包含大量的謀略和用人之道西方的管理思想1）亞當·斯密的管理思想亞當·斯密對管理理論發(fā)展的一個貢獻是他的勞動價值論和勞動分工觀點。亞當·斯密的另一個貢獻是他的經(jīng)濟人觀點。（——人追求的完全是個人經(jīng)濟利益，社會利益是以個人利益為立足點的）2）馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離3）羅伯特·歐文的人事制度4）查爾斯·巴貝奇的作業(yè)研究與報酬制度5）亨利·湯的收益分享制度6）哈爾西的獎金方案思考1、馬薩諸塞車禍的啟示2、中西管理思想的差異管理理論的形成和演進古典管理理論行為管理理論現(xiàn)代管理理論古典管理理論（19世紀末2

4、0世紀初）古典管理理論經(jīng)濟人假設(shè)泰勒法約爾韋伯科學(xué)管理一般管理行政組織個體效率企業(yè)經(jīng)營效率組織效率效率最大化泰羅的科學(xué)管理理論泰羅，美國人?？既牍鸫髮W(xué)法學(xué)院，因眼疾輟學(xué)。22歲進入米德維爾鋼鐵公司，6年間從學(xué)徒升為工程師。1915年，泰羅因病去世，墓碑上寫著“科學(xué)管理之父”。他的主要代表作是《科學(xué)管理的原理和方法》。泰羅.泰勒[Taylor]（1856－1915）泰羅的科學(xué)管理科學(xué)管理即是指，應(yīng)用科學(xué)方法確定從事某項工作的最佳方法。伯利恒鋼鐵公司1、工作定額原理泰羅認為，要提高效率，就必須制定出工人的“合理的日工作量”

5、，就必須進行工時和動作研究?？茖W(xué)管理的中心問題——提高勞動效率搬運生鐵實驗搬運生鐵實驗實驗地點：伯利恒鋼鐵公司原來每個工人每天搬運量:12T實驗后每個工人每天搬運量:47.5T原來每個工人每天工資:$1.15實驗后每個工人每天工資:$1.852、挑選并培訓(xùn)“第一流的工人”3、標準化原理工作定額的制定實際上也是工作時間、操作方法和使用工具的標準化。關(guān)于標準化的著名實驗：鐵鍬實驗鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)鏟不同的東西拿不同的鍬，生產(chǎn)效率得到提高4、差別計件工

6、資制沒有完成定額，按低工資率付酬，為正常工資率的80％。超額完成了定額，則按高工資率付酬，按正常工資率的125％付酬。如：每件工資一元，日工作定額20件19×0.8＝15.222×1.25＝27.55、計劃職能與執(zhí)行職能分離，實行職能工長制6、例外原則企業(yè)的全部管理事項分為常規(guī)事項和非常規(guī)事項。高層管理人員應(yīng)集中精力處理非常規(guī)事項，以及事關(guān)全局的重大事項。法約爾的一般管理理論法約爾，法國人?！豆I(yè)管理與一般管理》一書是其代表作。被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”。30年的經(jīng)理職務(wù)使其研究問題的視角不同于泰羅，是以比較整體的角

7、度自上而下考察管理實踐。也稱管理過程理論法約爾課堂學(xué)習(xí)：包括6項活動？5項職能？14條原則？企業(yè)技術(shù)商業(yè)財務(wù)會計安全管理控制協(xié)調(diào)指揮組織計劃1、對“經(jīng)營”和“管理”加以區(qū)分2、管理的五項職能法約爾是第一次提出管理職能的管理學(xué)家。計劃—組織—指揮—協(xié)調(diào)—控制法約爾十四條管理原則內(nèi)容1.勞動分工原則2.權(quán)力與責(zé)任原則3.紀律原則4.統(tǒng)一指揮原則5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則6.個人利益服從整體利益的原則7.人員的報酬原則8.集中的原則9.等級制度原則10.秩序原則11.公平原則12.人員的穩(wěn)定原則13.首創(chuàng)精神14.團隊精神3、管理的十四

8、項原則思考：權(quán)力和責(zé)任不對等會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？指揮不統(tǒng)一會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？完全遵循14條原則，組織就一定會成功嗎？假設(shè)其中有1條原則不遵循，則組織會怎樣？？韋伯的管理組織理論韋伯，德國人。對社會學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟學(xué)與政治學(xué)都有相當?shù)脑煸劇４碜鳌渡鐣M織與經(jīng)濟組織理論》。韋伯主要從行政管理的角度對管理的組織進行了深